Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittoja jatkuvan todentamisen vuoksi. Onnistuneen todentamisen jälkeen hän sai voittonsa.
Yritin tätä verkkosivustoa muutamalla sadalla, onnekas muutamissa peleissä, kun yritin liian vetää sen pois, se ei anna minun avata tätä osiota !? ladattu tunnus ja ei puhelinnumeroa tai yhteydenottotukea vain sähköposti, joka näyttää vastaavan liian kauan (surulliset ajat). En kosketa tiliä, kunnes varat nostetaan. Im peloissani en saa sitä, koska en ole nähnyt huonoja arvosteluja, mikä on sääli koska pidän sovelluksen ulkoasusta ja haluaisin liian ckntinue tehdä liiketoimintaa heidän kanssaan!
Hyvä Patrick,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyytensä ja asiakirjansa, pelaamislaitokset pystyvät vain suorittamaan todentamismenettelyt. Mikään vakavista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Onko sinulle ilmoitettu, mikä nimenomaan näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa? Voisitteko kertoa kuinka monta päivää sitten olet pyytänyt kotiuttamista ja aloittanut tilin vahvistamisen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Jos olen rehellinen rehellinen, aloitin valituksen hieman aikaisin, mutta näen monia arvosteluita avenger-kolikkopeleistä, joissa sanotaan, että he eivät edes hyväksy tunnusta, se vain odottaa ikuisesti tai hylkäsi sen 4,5 000 puntaa, joten olen huolissani, koska asiakaspalvelusähköposti ei koskaan vastaa latasi kaikki i. D nyt ja minä odotan vastausta myös, katso jos hyväksytään, en tiedä mitä muuta he haluavat, että heillä on ollut yleiskustannus picturr-kortti picturr D itsepalvelun kanssa? He vain yrittävät liian pysähtyneenä toivoen, että pkay sen kanssa ja menettää mielestäni, mutta se ei myöskään tapahdu mitä voin tehdä, jos he vain jättävät sen odottavaksi eivätkä vastaa, miten doni haastaa heidät
Paljon kiitoksia, Patrick, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Patrick,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Avenger Slots Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitteko määrittää, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?
Haluamme pyytää Avenger Slots Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa aikataulussa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Hyvä Patrick,
Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme 'ratkaistuksi'. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.
Parhain terveisin,
Viliam Casino.Guru