KotiValituksetAvantgarde Casino - Pelaajan voitot katosivat.

Avantgarde Casino - Pelaajan voitot katosivat.

Automaattinen käännös:

Määrä: 230 $

Avantgarde Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 1.9.2021 | Tapaus suljettu : 27.9.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Yhdysvaltalainen pelaaja pelasi bonuksella, mutta hänen voittonsa katosivat nostopyynnön jälkeen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pyysi 500 dollarin nostoa 7/29, bonusvaatimukset täytettiin, ja heille kerrottiin jatkuvasti eri päivinä odottaa sitä. Tarkistettuani peruuttamisen tilan 8.8.29 huomasin, että nosto peruutettiin ja tililläni oli 222 dollaria. Otin yhteyttä live -chattiin ja minulle kerrottiin, että ongelma korjataan. Tiedän, että bonusvaatimukset täytettiin, koska tarkistin sen ennen kuin hain nostoa. Näyttää siltä, että he yrittävät pitää puolet voittoni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Don,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko täsmentää, mitä bonusta olet pelannut? Ole hyvä ja lähetä linkki tähän - Haluan tarkistaa bonusehdot.

Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai voit lähettää sen tänne).

Kiitos paljon etukäteen.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Kristina, saanko jättää kirjautumistietoni ja voit mennä tililleni ja katsoa itse. Minulla ei ole mitään ongelmaa, jos et

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Jackiechance, olen pahoillani, mutta en voi tehdä sitä. Tämä voi johtaa tilin sulkemiseen, koska pelaaja on ainoa henkilö, jolla on (ja sen pitäisi olla) pääsy tilille. Joten tarkista ensimmäinen vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Jackiechance,

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista