Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli 2 viikkoa. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Maksoin yhdestä heidän tarjouksestaan. Lyhyesti sanottuna pääsin läpi pelin ja voisin peruuttaa 200,00. Odotin 16 päivää ja lasken edelleen. Sitten pari päivää myöhemmin sain toisen 200,00 kotiutuksen, jota olen odottanut siitä lähtien. He sanovat vain, että sitä käsitellään. Pahin. Pisin odottamiseni oli 3 päivää Bitcoinissa. Tämä on naurettavaa. Ei kuin 40 000. Tämä on surullista.
Hyvä RobbynJanae,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oliko tämä ensimmäinen nostohakemuksesi kasinolla? Käytitkö bonusta nykyisten voittojen keräämiseen? Voisitko selventää, kuinka paljon pyysit ja kuinka paljon olet jo saanut, koska se ei ole meille 100% selvää.
Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat todisteet tai viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Hyvä Nick,
Toivottavasti sinulla menee kaikki hyvin ja hyvin. Minulla on kaikki sähköpostit, jotka menivät edestakaisin välillämme ja se, että Bitcoinin piti olla nopeampi. Nyt he eivät vain vastaa minulle vain kertoen minulle, että sitä käsitellään, ja saan sen, kun saan sen. Sähköposteja on melko vähän, ja katson, saanko paremman kuvan sinulle, jossa näkyy nosto ja päivämäärä. Tässä on kuvakaappaus nostoista ja siirrän koko kirjeenvaihdon kansioon, jos saan sen liitetyksi sinulle tai saan sen sinulle. En ole hyvä tällaisissa asioissa. En todellakaan voi ymmärtää, miten lähetämme sähköpostiviestit välillämme sinulle. Jos voisit kertoa minulle, kuinka lähettää kansio sinulle, annan, mutta minulla on kuvakaappaus, joka näyttää päivämäärät ja määrät
Hyvä RobbynJanae,
Avaa sähköpostilaatikossasi vain uusi sähköposti ja kirjoita sähköpostiosoitteeni: nikolas.b@casino.guru
Kun olet tehnyt tämän, sinun pitäisi löytää "paperiliittimen" tai liitteen liitteen kuvake - sinne sinun pitäisi pystyä lisäämään lähetettävät tiedostot. Kerro minulle, onko päivitystä tulossa.
Lähetin sinulle useita sähköpostiviestejä. Yritin lähettää tiedoston, mutta sekaisin asiat. Toivottavasti saat mitä tarvitset nähdäksesi, että he ovat väärässä. Jos tarvitset lisää, jatkan etsimistä, kunnes löydän tarvitsemasi. Minulle sanottiin periaatteessa, että hermostuin koko tilanteesta. Kaikki yli 400,00 tarvitsen perheelleni.
Hei RobbynJanae,
Kiitos, että annoit lisätietoja sähköpostiviesteistä. Olen huomannut, että maksu hyväksyttiin 6. lokakuuta ja kasino kirjoitti, että sinun pitäisi saada se 5–18 arkipäivän kuluessa. Tämän perusteella suosittelen, että odotat vielä muutaman päivän - todennäköisesti ensi viikon lopulla - että rahat saapuvat. Ne ovat edelleen annetun rajan sisällä, joten sen ei pitäisi olla ongelma. Kerro meille, jos rahat saapuvat.
Terveiset,
Nick
Joten niitä ei lasketa peruutuspäivästä. He laskevat ma-pe ja se tekee ensi viikosta tämän aikataulun perusteella. Eli yhteensä noin kuukausi. Onko se yleinen käytäntö? Kiitos, että yritit auttaa aikaasi ja kärsivällisyyttäsi.
Se on hyvin yleistä, kun käsittelet ensimmäistä nostoa kasinolta ja erityisesti jos summa on suurempi. Kasino tarkistaa yleensä kaikki vahvistuksesi ja pelisi pelaaminen kasinolla varmistaaksesi, että kaikki meni hyvin ja heidän ehtojensa mukaisesti. Muista ilmoittaa minulle, jos rahat eivät saapuisi kasinon antamassa ajassa, me puutumme asiaan.
Terveiset,
Nick
Annoin sen ajan, jonka sanoit, plus muutama päivä... vähintään viikko sen jälkeen, kun sanoit, enkä ole vieläkään saanut peruutustani. Lähetin sähköpostin ja hän sanoi, että se oli talousosastolla ja hän aikoi puhua heille ja ottaa minuun yhteyttä, ja tämä oli keskiviikko ja olen odottanut siitä lähtien.
Sain juuri sähköpostin, jossa sanottiin, että kun olen palannut katsomaan, kotiutukseni on virheellinen, mutta voin peruuttaa kotiutukseni ja voittaa lisää rahaa nostoksi. En usko tätä. Noudatin kaikkea oikein ja tämä tulee tyhjästä. En vain voi uskoa sitä.
Hyvä RobbynJanae,
Voisitko lähettää tämän sähköpostin kasinolta osoitteeseen nikolas.b@casino.guru? Tai jos ei, kopioi sähköpostin teksti tähän.