Illinoisin pelaajalla oli tili estetty ilman lisäselityksiä. Hän käytti VPN: ää.
Talletin 25 dollaria, oikeastaan 28 dollaria saadakseni 100 dollarin nostoni tarkistusta varten ja yhtäkkiä tilini on lukittu! Palautin kaikki asiakirjat myös varmennettavaksi! Kun otin yhteyttä tukeen chatin kautta, minulle kerrottiin, että esimieheni palaa minuun nopeasti, enkä ole vieläkään kuullut sanaakaan! Olen hyvin järkyttynyt!
Hyvä bigstejr85,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko kerännyt voitot aktiivisella bonuksella tai ilman? Oletko saanut vahvistusta onnistuneesta KYC -vahvistuksesta?
Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.
Parhain terveisin,
Kristina
Sain juuri vihdoin vastauksen, että minulle palautetaan, koska en ollut oikeutettu talletusbonukseeni 90 päivän ajan ilman talletuksia. Vaikutti minusta kuitenkin oudolta, koska tuki pakotti minut talletamaan. Ilmoitan sinulle jatkotoimista ja toivottavasti näen hyvitykseni pian. Kiitos.
Kiitos päivityksestä, bigstejr85. Kerro meille, jos sinulla on jotain uutta.
Joten saan edelleen juosta ja se on kuin hampaiden vetäminen saisi kaiken takaisin VIP -johtajalta. Minulle kerrottiin jopa, että hyvitykset myönnetään maanantaisin ja maanantai juuri kulunut. Nostoni istuu edelleen kotiutuksissa, mutta minulle kerrotaan, että Bitcoinin kotiutukset ovat 5-18 arkipäivää. En voi koskaan saada suoraa vastausta ja olen tällä hetkellä koditon, jotta voisin käyttää nämä rahat! Anteeksi, mutta erittäin turhautunut!
Kiitos paljon bigstejr85 päivityksestä. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.
Hellobigstejr85,
Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluan kutsua Avantgarde Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko tarkentaa miksi estit pelaajan tilin?
Lohko johtui oikeastaan siitä, että käytin vahingossa käytössä olevaa VPN: ää. Olen käsitellyt niin suuria ongelmia, että puhelin on hakkeroitu ja kaikki mitä yritän käyttää, kun voin, mutta se oli kertaluonteinen onnettomuus. He antoivat minut takaisin tililleni, mutta silti olen kuullut vain, että tuki on ottanut yhteyttä VIP -manageriini ja he ottavat pian yhteyttä, enkä koskaan kuule heiltä!
Valitettavasti, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, hylkäämme tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.