Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli odottanut yli kuukauden kotiuttaakseen voittonsa kasinolta. Kasinon antamista sitoumuksista huolimatta hänen kotiutuksensa jäi käsittelemättä. Pelaaja väitti, että tämä oli hänen ensimmäinen kotiutusyrityksensä ja että hänen voittonsa oli kertynyt ilman aktiivisia bonuksia. Kasino väitti kuitenkin, että pelaajan tili oli vilpillinen ja että se oli linkitetty muihin epäilytteisiin tileihin. Kasino oli lähettänyt vain osittaisen 66 dollarin maksun pelaajan Bitcoin-lompakkoon. Olimme pyytäneet lisätietoja molemmilta osapuolilta, mutta pelaaja ei vastannut, mikä johti valituksen hylkäämiseen.