Yhdysvaltalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä kymmenen päivää sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Käytin bittikolikkoa talletuksen tekemiseen ja hylkäsin kaikki bonukset. Minulle kerrottiin, että tilini on vahvistettava. Lähetin kaiken, mitä he halusivat. Unohdin, että olin jo vahvistanut ensimmäisen pelikerran, kun sähköpostit sen todistavat. He sanovat, että rahan saaminen vahvistuksen jälkeen kestää 5–18 päivää, mutta olen jo vahvistettu. He sanoivat, että aika alkaa siitä, kun tarkastus hyväksyttiin. Ensimmäisen kerran kun pyysin rahojani, joku siellä peruutti nostonni perjantaina 15. ja minä pyysin uutta nostoa maanantaina, se sai ajastimen käynnistymään alusta, mikä ei ole oikein, he pysähtyvät jostain syystä kerroin asiakaspalvelulle ja hän periaatteessa kutsui minua valehtelijaksi, koska kukaan siellä ei tehnyt niin, hän sanoi sitten, vaikka he tekisivätkin sillä ei ole väliä, mielestäni sillä on paljon, minulla on todisteet siitä, että minut varmennettiin tammikuussa, minulla on todisteet siitä, missä he peruuttivat sen ja kuvakaappauksia asiakkaasta palvelusta välittämättä Pyysin voittoni, koska minulla on perhehätä, isäni on kuolemassa Tarvitsen lentolipun. Pyysin kuten kuka tahansa siinä tilanteessa, joka etsii epätoivoisesti apua. Pyydän joku auttakaa minua, että poppini on kuolinvuoteella. Minun täytyy olla perheeni kanssa, auttakaa minua mahdollisimman pian, jokainen päivä on numeroitu. Huonoin kasinokokemus koskaan ÄLÄ pelaa täällä, he ryöstävät sinut ja nauravat sille, lue ihmisten arvostelut
Rakas cirigowilliam,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Voisitko vahvistaa, että tilisi on jo vahvistettu onnistuneesti? Ymmärsinkö oikein, että maksu on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Minut vahvistettiin 3. helmikuuta Jenniferin mukaan Luulen, että vip-hallitsija sanoo mitä tahansa sähköpostissa, seuraa ohjeita vahvistusta varten. Avasin juuri tilin ja minulle kerrottiin, että voitin 300 käteisbonusta ja minun oli vahvistettava se saadakseni sen. Lähetin sen, mitä minulta pyydettiin, ja 300 sijoitettiin saldooni. Tarvittaessa kaikki sähköpostit ovat mukanani. Tämä on teknisesti ensimmäinen kotiutukseni käyttämällä bittikolikkoa etukäteen. Varmistin, etten hyväksy mitään bonuksia ja pelasin kasinon lompakkoon sijoittamallani bittikolikolla yrittäessäni välttää kotiutukseen liittyviä yllätyksiä, jos se mahdollisuus tulisi. . Oletan, että he rohkaisivat minua tarkistamaan, onko se oikein? Ei, he käsittelivät sitä tavallisena kotiutuksena. Valitin alun perin netistä lukemastani bittikolikon nostosta, elleivät kaikki kasinot maksavat samana päivänä eikä 5-18 päivää, koska niiden on tarkistettava jotain, jota ei teknisesti voida todentaa. Jennifer VIP-hallitsija käsitteli valitukseni sama henkilö, joka vahvisti minut 3. helmikuuta, sama henkilö, joka julkaisi tililleni 300, sanoo nyt, että minun on vahvistettava, mutta hän auttaa minua nopeuttamaan prosessia. Joten ensimmäinen asia, jonka hän teki, oli peruuttaa pyytämäni nosto 15. huhtikuuta. Kun hän kertoi minulle, että se oli jo tehty, en antanut lupaa, hän sitten sanoo tekevänsä kaikkensa nopeuttaakseen tätä, sitten lukee minulle ehdot ja korosti osan ajasta ja vasta sen jälkeen, kun sinut on vahvistettu, 5 -18 päivää kellon aloitus nostossasi hän teki vain pitkään, ja teeskenteli, että hän oli kaikki, mitä sanon, tukenamme väliset sähköpostit. Olin jo varmistunut, että kellon olisi pitänyt alkaa 15. huhtikuuta.
he eivät voi kattaa siellä vedot hyvin ilmeisiä. Sähköpostit toimitetaan pyydettäessä.
Toivon, että luin itse arvostelut ja löysin tämän sivuston ennen kuin vietin penniäkään heidän kanssaan
Rakas cirigowilliam,
Voisitko kertoa, oletko nostanut alkuperäiset voittosi rekisteröintibonuksesta vai jatkatko pelaamista kierrätysvaatimusten täyttämisen jälkeen?
Ei mitään sellaista, varmistin, etten ota vastaan bonuksia, joita pelasin ja voitin suoralla bitcoinilla ilman bonuksia
Voisitko lähettää bonus- ja kassahistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos paljon etukäteen.
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, cirigowilliam, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru