Avalon78 Casino - Pelaajan on vaikea nostaa tasapainoa.

Olin menettänyt yli 600 talletettua rahaa ja haluan jäljellä olevan yli 170, - maksoi minulle takaisin. Tilini ei ole vahvistettu, ja he pyytävät minulta jatkuvasti kuvakaappauksia talletuksista, joissa on muita vaatimuksia, jotka eivät ole mahdollisia. Tällä tavalla tilini pysyy tuolla tavalla, eikä nostoa voida tehdä. Asiakaspalvelut eivät tee mitään auttaakseen, eivätkä hyväksy kaikkia tietoja pyydettyjen kuvakaappausten avulla. Automatisoidut vastaukset ja merkityksetön sähköpostit pitävät minut kiireisenä ja ajattelevat olevansa siinä. He eivät tee mitään auttaakseen tai ruokkiakseen minua BS: llä pitääkseen minut rahoistani

Olen lähettänyt yhteensä yli 36 sähköpostia, joissa on kaikki BS-vastaukset

Olen yli vihainen ja turhautunut, ja he voisivat välittää vähemmän

Hyvä B,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa se voi olla sinulle, mutta ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Jokainen kasino on ainutlaatuinen ja etenee vahvistusprosessia eri tavalla.

Voisitteko ilmoittaa, mitkä asiakirjat olette jo toimittaneet? Onko kaikki ne hyväksytty?

Lähetä myös kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

B, kiitos paljon sähköposteistasi. Olisitko niin ystävällinen ja välitätkö minulle näyttökuvan talletushistoriastasi, jos mahdollista? Haluaisin myös tietää, onko tilissäsi oleva nimi jo vaihdettu oikeaan.

Lisäksi pyydän sinua vastaamaan lähetettyyn valitukseesi nykyisen viestiketjun sisällä eikä lähettämällä sähköpostia, ellet halua välittää asiaankuuluvaa viestintää tai todisteita. Vastaaminen ketjun sisällä on helpoin tapa yhdistää kaikki asiaankuuluvat tiedot oikeisiin ongelmiin ja kerätä tärkeitä tietoja yhdessä paikassa. Voit vastata tähän olemassa olevaan valitukseen seuraamalla linkkiä ilmoituksiin, jotka on lähetetty rekisteröityyn sähköpostiisi.

Yhteistyösi tässä asiassa on erittäin arvostettua.

Kaikki sujui, ja haluaisin ajatella, että kolmansien osapuolten painostuksella oli suuri osa nähtyä tapaa, jolla he kohtelivat minua, ja kamalaa kommunikaatiota (puoleltani ei jätetty mitään taudin toivomista)

Kiitos kaverit erinomaisesta työstä, jonka teet myös heidän liiketoiminnastaan huolehtimisesta

Toivotan teille kaikille paljon parempaa vuotta 2021

Hyvä B,

Ymmärränkö oikein, että ongelmasi on vihdoin ratkaistu? Onko sinulla lupa sulkea tämä valitus?

Hei Kristina, kyllä ja kyllä

Kiitos taas

Mahtavia uutisia! Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme 'ratkaistuna'. Kiitos yhteistyöstäsi ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.