KotiValituksetAstralbet Casino - Tilin sulkeminen alkuperäistä vahvistusprosessia varten.

Astralbet Casino - Tilin sulkeminen alkuperäistä vahvistusprosessia varten.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$60

Astralbet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 1.9.2019 | Tapaus suljettu : 24.1.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Lara rekisteröityi Astralbet-kasinoon ja onnistui tallettamaan. Viisi minuuttia myöhemmin hän löysi tilinsä jäädytettynä kasinon sähköpostitse, jossa hänen on läpäistävä vahvistusprosessi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei. Liityin ja talletuin alle viisi minuuttia myöhemmin. Kirjaudun sisään ulos. Yritin kirjautua takaisin sisään ja sanotaan, että tilini on jäädytetty.

Sain sitten sähköpostin, jossa haluttiin henkilöllisyystodistukset. En koskaan luovuta henkilöllisyystodistustani millään verkkosivustolla, ellei aio tehdä peruuttamista.

Haluan vain pelata mitä talletin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei, Lara.

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä verkkosivustollemme. Vahvistusprosessi on yleinen menettely useimmissa kasinoissa. Yleensä sinun on vahvistettava tilisi, kun pyydät ensimmäistä nostoa, mutta joskus he pyytävät asiakirjoja aikaisemmin. Suosittelemme vahvistamaan tilisi ja ilmoittamaan meille tuloksista.


Ystävällisin terveisin, Jozef

Casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei, Lara.

Onko tämä ongelma ratkaistu? Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa määräajassa, katsomme ongelmasi hylätyksi ja valitus suljetaan vastaavasti.

Ystävällisin terveisin, Jozef

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei halua keskustella asiasta. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Jos pelaaja muuttaa mieltään, hänellä on mahdollisuus avata tapaus uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista