Itävallalla olevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Koska emme ole saaneet vastausta kasinolta, jouduimme sulkemaan tämän valituksen "ratkaisemattomana".
Automaattinen käännös:
ArgoCasino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 172
Määrä: 225 €
ArgoCasino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei!
Kasino ei yksinkertaisesti nosta rahaa eikä vastaa sähköpostiin tai livechat-viesteihin.
Kippis
Paul
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas laivaklovni,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
Ymmärrä, ettet ole oikeutettu nostoihin vahvistamatta tiliäsi.
Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei!
Tili on täysin vahvistettu.
toimittanut heille henkilötodistuksen ja osoitetodistuksen,
He eivät ole vastanneet yhteenkään sähköpostiini nyt 2 kuukauteen.
Syytä ei anneta, nostoa ei peruuteta, se on vain vireillä melkein 2 kuukautta.
Se on jopa 225€ eikä 190€. Sain väärän summan valitusta täytettäessä.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, shipitclown, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa, että ArgoCasinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta useista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", jatkamme yrittämistä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos avustasi.
kannattaa etsiä ne verkkosivustoltasi ennen tallettamista.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas laivaklovni,
Ikävä kuulla, että nostuksesi on viivästynyt. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua ArgoCasinon edustajat mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä ArgoCasino, voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä maksettu?
Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas laivaklovni,
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta näyttää siltä, että he eivät enää vastaa. Ilman kasinon yhteistyötä ei voida nyt tehdä paljon. Merkitsen valituksen järjestelmäämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse.
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
