KotiValituksetAres Casino - Pelaajan peruuttamista on lykätty kahdella kuukaudella.

Ares Casino - Pelaajan peruuttamista on lykätty kahdella kuukaudella.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 95

Määrä: 3 000 €

Ares Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 30.9.2020 | Ratkaisematta : 19.10.2020
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on pyytänyt nostoa yli kaksi kuukautta sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Päätimme valituksen ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen odottanut maksua yli 2 kuukautta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Yavuz,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitteko kertoa, onko se ollut ensimmäinen nostosi tällä kasinolla? Minkä maksutavan olet valinnut? Ymmärränkö oikein, että kotiutus on vielä kesken tililläsi käsittelemättä?

On melko tavallista, että nostot vievät pari päivää tai jopa viikkoja täydelliseen käsittelyyn, mutta melkein kaksi kuukautta on todella pitkä aika. Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, maksu oli 13. heinäkuuta 2020 ja on edelleen kesken. Toivottavasti he voivat auttaa minua, että rahani on vihdoin maksettu. Se pitäisi siirtää tililleni

Paljon kiitoksia

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Yavuz, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Zuzanalle, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Yavuz,


Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.


Haluaisin kutsua Ares Casinon liittymään tähän keskusteluun ja selittämään meille, miksi Yavuzin vetäytyminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei miltä se näyttää. Milloin saan rahani, mitä he ovat saavuttaneet? Vg yavuz

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Ares Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 5 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.

Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.

Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista