Saksalainen pelaaja on pyytänyt nostoa yli kaksi kuukautta sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Päätimme valituksen ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
Ares Casino - Pelaajan peruuttamista on lykätty kahdella kuukaudella.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 95
Määrä: 3 000 €
Ares Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Olen odottanut maksua yli 2 kuukautta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Yavuz,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitteko kertoa, onko se ollut ensimmäinen nostosi tällä kasinolla? Minkä maksutavan olet valinnut? Ymmärränkö oikein, että kotiutus on vielä kesken tililläsi käsittelemättä?
On melko tavallista, että nostot vievät pari päivää tai jopa viikkoja täydelliseen käsittelyyn, mutta melkein kaksi kuukautta on todella pitkä aika. Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei, maksu oli 13. heinäkuuta 2020 ja on edelleen kesken. Toivottavasti he voivat auttaa minua, että rahani on vihdoin maksettu. Se pitäisi siirtää tililleni
Paljon kiitoksia
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Yavuz, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Zuzanalle, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Yavuz,
Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Haluaisin kutsua Ares Casinon liittymään tähän keskusteluun ja selittämään meille, miksi Yavuzin vetäytyminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei miltä se näyttää. Milloin saan rahani, mitä he ovat saavuttaneet? Vg yavuz
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää Ares Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 5 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.
Automaattinen käännös:
