Ruotsalainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti hänen voittonsa ei ollut vielä saapunut. Hän kertoi myös, että kasino oli tehnyt luvattomia maksutapahtumia vähentäen hänen pankkitililtään 35 kruunua joka toinen päivä. Huolimatta tiimimme yrityksistä ymmärtää ja ratkaista ongelma, pelaaja ei vastannut jatkokysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voineet tutkia asiaa tarkemmin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Voitin 143 euroa ilmaiskierroksilla panostamalla. Mutta voitot katosivat!
On selvää ja ilmeistä, että olen pelannut 0% panoksesta ja voit nähdä, että panostus on korkea. Samalla siinä lukee, että nykyisessä bonusrahassani on 0 euroa.
Olen lähettänyt kuvakaappauksia ja kaiken mahdollisen Arctic Casinolle, mutta mitään ei tapahdu. Pystyn silti kirjautumaan sisään, mutta en voi tallettaa rahaa kasinolle.
Hei taas ja kiitos avusta 🙏
Voitto on valitettavasti ilmaiskierrosten kautta panostamalla * 35, mutta en pääse käsiksi ilmaispyöräytysten voittoon, jotta voin alkaa panostaa ja toivottavasti kerätä "oikean" voiton nostona ns.
He ovat myös estäneet korttini talletusta varten, ja luulen, että minut on estetty myös sähköpostitse.
Yritin todella olla mukautuva, joten en ymmärrä heidän toimintaansa 🤨
Kuten mainittiin, voitto oli 143 euroa. Kaikki saamani kuvakaappaukset osoittavat, että voitto katosi.
Suuri panostus o 0% pelataan 🤷♀️
Lisäksi pankkikorttini vahvistamisen jälkeen he alkoivat vähentää 35 kruunua joka toinen päivä, MUTTA nämä vähennykset eivät näy jälkeenpäin. Kun tililtäni nostettiin rahaa, otin kaikki rahat pois ja sitten se joka kerta sanoi - SEK 35. Kun siirsin rahaa, se katosi kokonaan, mutta vähennys ei näy tapahtumissa koskaan 🤨
Joten he huijaavat helvetin paljon
Nyt he ovat myös estäneet minut, joten en voi tehdä talletusta!
Voin kuitenkin kirjautua sisään Arctic Casinolle!
Saatuani selville, etten voinut tehdä talletuksia, koska HE estivät korttini, suljin pankkitilini, kun edellä mainitusta huolimatta he jatkoivat tämän 35 kruunun vähentämistä kortiltani ilman syytä tai ilman, että sain sen pelitililleni.
Ymmärsinkö oikein, että puhut luvattomista tapahtumista? Kuinka paljon rahaa on vähennetty tähän mennessä? Mistä sait selville, että tämä tietty kasino suoritti nämä tapahtumat?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
