KotiValituksetAmunRa Casino - Pelaajan tili deaktivoitu useiden tilien hämmennyksen vuoksi.

AmunRa Casino - Pelaajan tili deaktivoitu useiden tilien hämmennyksen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 €

AmunRa Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 21.3.2024 | Tapaus suljettu : 28.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Itävaltalaisen pelaajan tili deaktivoitiin useiden tilien epäilyjen vuoksi, jotka johtuivat hänen kumppaninsa siirtämisestä hänen tililleen. Lukuisista selvitysyrityksistä huolimatta kasino ei ollut vastannut hänen sähköposteihinsa. Huomasimme, että pelaajan tili oli rahoitettu hänen kumppaninsa maksutavalla, mikä oli kasinon sääntöjen vastaista. Pelaaja ei ollut pystynyt todistamaan, että hän oli maksutavan laillinen omistaja. Siksi emme olleet voineet auttaa pelaajaa ongelman ratkaisemisessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Tilini on poistettu käytöstä, koska tiliä on ilmeisesti kaksi. En ymmärrä, koska minulla on vain yksi tili. Valitettavasti en tiennyt, että kumppanini ei saa siirtää rahaa minulle, koska se on kiellettyä. Nyt he luulevat, että kumppanillani on kaksi tiliä, mutta niin ei ole. Ensimmäinen rekisteröimäni tili on minun tilinumerollani 027, kun taas mieheni tilinumero on 018. En ole varma kuinka monta kertaa olen jo lähettänyt sähköpostia, mutta siihen ei ole vielä vastattu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä zenlicka23,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Onko sinulla ja kumppanillasi jokin seuraavista: kotitalous- tai sähköpostiosoite, puhelinnumero, sama maksutapa, IP-osoite tai laite?
  • Oletko sinä tai kumppanisi hyötynyt kampanjatarjouksista?
  • Onko tilisi vahvistettu aiemmin?

Jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää, välitä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei, kyllä, tein. Maksu tehtiin samasta kännykästä, mutta en ymmärrä, että hän hyväksyy henkilöllisyyteni.. eikä tiliäni.. koska mieheni tili oli tallennettu eikä minun. En ymmärrä sitä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei zenlicka23,

  • Ymmärsinkö oikein, että talletus kasinotilillesi tehtiin kumppanisi maksutavalla (matkapuhelimella)?
  • Onko sinulla ja kumppanillasi jokin seuraavista: kotitalous- tai sähköpostiosoite, puhelinnumero, sama maksutapa, IP-osoite tai laite?
  • Oletko sinä tai kumppanisi hyötynyt kampanjatarjouksista?
  • Onko tilisi vahvistettu aiemmin?

Kiitos.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, mieheni maksoi 100 euroa tililleni kännykälläni, mutta hänen tilinsä oli luultavasti tallennettu tililleni, joten kyllä, indetiteetti tallennettiin, mutta tilinumeroni ei toiminut

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei zenlicka23,

Et ole vieläkään vastannut kaikkiin kysymyksiini. On kuitenkin tärkeää huomata, että jos kumppanisi on tallettanut varoja tilillesi, sen katsotaan rikkovan yhtä online-kasinoiden perussäännöstä, joka kieltää pelaamisen jonkun muun rahalla.


Katso ehdot ( täältä ):

file


Tarkista lisäksi pelaajille suunnattu reilun uhkapelin koodi:

"Maksut

Talletuksiin ja kotiutuksiin tulee käyttää vain omissa nimissäsi olevia pankkitilejä ja luottokortteja. Jos et tee tätä, saatat joutua vaikeuksiin yrittäessäsi tehdä nostoa. Tämä sääntö on enimmäkseen käytössä luottokorttien väärinkäytön estämiseksi ja myös kansainvälisten rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi."


Ymmärrä, että tätä sääntöä on rikottu. Kasinot saattavat sallia joitain poikkeuksia tallettaessaan tai nostettaessa varoja yhteisellä kortilla tai tästä mahdollisuudesta ilmoitetaan etukäteen. Teknisesti on erittäin vaikeaa tarkistaa, kuka on maksutavan omistaja talletusvaiheessa. Tämä voidaan tarkistaa vain tilin tarkistuksen yhteydessä, joka yleensä tehdään nostoa pyydettäessä. Siksi on pelaajan vastuulla käyttää vain sallittuja maksutapoja.

Jos et pysty todistamaan, että olet maksutavan laillinen omistaja, etkä ole saanut kasinolta hyväksyntää, joka sallii sinun käyttää kolmannen osapuolen maksutapaa, emme valitettavasti voi tehdä paljon. sinä.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

En lue tuota omg jotain niin typerää, mutta voinko yhdistää uuden tilin vai onko uuden tilin avaaminen kiellettyä?Sähköpostiosoite on b***** er@gmx.c ****ei



Nimi on Mario G***** matkapuhelinnumero +43 660*****054

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei zenlicka23,

On todellakin sääntöjen vastaista luoda useita tilejä mille tahansa online-kasinolle, varsinkin jos aiot käyttää jonkun muun valtuustietoja. Koska kasinotilisi rahoitettiin tietoisesti kumppanisi varoilla, emme valitettavasti voi tarjota apua tällä hetkellä.

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista