KotiValituksetAmunRa Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

AmunRa Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 630 €

AmunRa Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 9.11.2020 | Ratkaistu : 26.11.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Tanskalainen pelaaja on pyytänyt nostoa viikko sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai voittonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei. Tein maksun amunracasinossa 3. marraskuuta aamulla. Se on edelleen "odottaa" tänään. Heidän verkkosivustollaan sanotaan 0-72 tuntia. Oletko useita kertoja yrittänyt kirjoittaa heille, että se ei sovi, että sen pitäisi kestää pian viikko, mutta he pitävät minua joka kerta tavallisella vastauksella.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Alexxbeastt,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitteko kertoa minkä maksutavan olet valinnut ja olisiko se ensimmäinen nostopyyntösi tällä kasinolla?

On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos se on ensimmäinen nostosi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen.

Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys ennen kuin saat sen. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei taas.

Olen maksanut Mastercardilla, mutta et tietenkään voi maksaa kortille uudestaan, joten sinun on pakko maksaa pankkitililleni. Verkkosivustolla sanottiin muuten, että voit maksaa lyhyessä ajassa, samoin kuin siinä sanottiin myös, että maksuaika oli 0-72 tuntia.


Otin heihin yhteyttä ennen kuin laitoin rahaa kuulemaan, kuinka hänen tilinsä tarkistettiin, jotta voisin välttää maksuongelmat, ja minulle kerrottiin, että joskus maksun jälkeen he voisivat pyytää erilaisia asiakirjoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei taas.

Olen maksanut Mastercardilla, mutta et tietenkään voi maksaa kortilla uudelleen, joten sinun on pakko maksaa pankkitililleni. Verkkosivustolla sanottiin muuten, että voit maksaa lyhyessä ajassa, samoin kuin siinä sanottiin myös, että maksuaika oli 0-72 tuntia.


Otin heihin yhteyttä ennen kuin talletin rahaa kuullakseni kuinka tarkistaa hänen tilinsä, jotta voisin välttää maksuongelmat ja minulle kerrottiin, että joskus maksun jälkeen he voisivat pyytää erilaisia asiakirjoja ..


* Yritän vain lähettää viesti uudelleen, koska siinä sanotaan silti, etten olisi vastannut viestiisi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

He vain hylkäsivät maksuni, kun odotin yli viikkoa. Yritti ottaa yhteyttä heidän live-tukeensa, mutta minulle vain kerrottiin, että minun pitäisi tehdä uusi maksu. Joten minun täytyy suorittaa uusi maksu, odottaa yli viikko saadaksesi selville, että se on hylätty uudestaan? He eivät ole edes antaneet minulle syytä. Todella turhauttavaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Alexxbeastt, vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kuulostaa hyvältä, kiitos siitä 🙂

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heitä liittymään tähän auttamaan ongelman ratkaisemisessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos. Suoritin uuden 710 euron voiton muutama päivä sitten, kun halusin kaiken. Vielä eivät ole saaneet mitään selitystä siitä, miksi viimeinen maksuni hylättiin, eivätkä he vastaa siihen.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

file

tämä on juuri saapunut postitse.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

D- korva Alexxbeastt,

Kasino on vastannut meille ja halukas auttamaan tapaustasi. Jos he lähettivät sinulle tämän sähköpostin, suosittelen sinua odottamaan ilmoitettuun päivään asti, jos rahasi saapuu. Kerro meille, jos tapaustasi päivitetään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen iloinen kuullessani sen .. Palaan heti jossain vaiheessa ensi viikon alussa päivityksen kanssa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Tila on vain, että kasino oli tänään luvannut käsitellä maksuni, mutta tänään ei ole tapahtunut mitään.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

file

Hei Nick. Sain juuri tämän. Nyt he eivät yhtäkkiä voi siirtää pankkisiirrolla. Se on todella turhauttavaa ja luopuu todella rahastaan

: P

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Alex,

Onko muita käytettävissä olevia nostotapoja, joita voit käyttää, vai yrititkö jo käsitellä niitä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

On luotettavasti ja muutama muu, joita minulla ei oikeastaan ole ja joita voin käyttää.


Otti yhteyttä heidän live-tukeensa, joka kertoi, että antamani pankkitiedot olivat virheellisiä ja että minun pitäisi yrittää uudelleen, mutta olen melko varma, että tiedot olivat oikein


Yritit nyt uutta vetäytymistä, yhteensä kolmas. Ei todellakaan näytä siltä, että kasino toimisi yhteistyössä, kuten he muuten kirjoittivat sinulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Toivottavasti se oli oikeastaan vain virhe peruuttamisprosessissa ja tällä kertaa se toimii oikein. Kerro meille viimeisimmän nostosi tulos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Virhe hylätessäni maksuni kahdesti peräkkäin? Hmm tuskin. Oletko nähnyt sivustolla askgamblers, että siellä on monia, joilla on ollut ongelmia maksujen kanssa, mutta he ovat ratkaisseet heidät.


Tila on tällä hetkellä, että kolmas maksuni on käsiteltävä maanantaina ja olen lähettänyt heille sähköpostin, että jos minulla on ongelmia sen kanssa, minun on luotava valitus kyseisen sivun sisällä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Alex,

Koska on maanantai, voisitteko ilmoittaa meille, mikä on peruuttamistilanne? Saitko sen tai sillä on edelleen sama tila?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Otti heihin yhteyttä eilen suoralla tuella ja he sanoivat, että kaikki näytti hyvältä ja että se käsitellään tänään, mutta mitään ei ole tapahtunut. Mitä luulet tekevän? Voitteko mahdollisesti ottaa yhteyttä heihin, he sanoivat haluavansa tehdä yhteistyötä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Päivitä 3.


Maksuni hyväksyttiin täällä tiistaina, mutta rahaa ei ole vielä käytetty: P

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Sain rahani. En suosittele tätä kasinoa kenellekään ollenkaan sen jälkeen kun olen käynyt läpi!


Kiitos avusta casinoguru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Alex,

Kiitos ilmoituksestasi, että olet saanut rahasi, kuulemme mielellämme sen. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa.

Parhain terveisin,

Nick

Casino.guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista