KotiValituksetAmunRa Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

AmunRa Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 €

AmunRa Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 21.12.2023 | Ratkaistu : 14.2.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä 17. joulukuuta lähtien. Huolimatta kasinon normaalista 1-3 arkipäivän nostoajasta, kotiutusta ei ollut käsitelty. Pelaaja oli tehnyt useita talletuksia, mutta kasino ei ollut pyytänyt profiilin vahvistusta. Pitkän keskustelun ja useiden asiakirjojen lähettämisen jälkeen kasino oli katsonut pelaajan asiakirjoja muokatuiksi. Pelaaja oli vaatinut, ettei hänen asiakirjojaan muutettu, ja muutaman lisävuorovaikutuksen jälkeen kasino oli vihdoin vahvistanut hänen tilinsä. Pelaajan kotiutus oli käsitelty ja talletettu hänen tililleen. Ongelma oli ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Olen pyytänyt nostoa sunnuntai-illasta, 17.12. Tänään on jo torstai, 21.12., mutta kotiutustani ei ole vieläkään sovittu. Keskusteluissa kasinon henkilökunta antavat minulle vain yleisiä vastauksia ja käskevät odottamaan, vaikka heidän pitäisi käsitellä nostoja 1-3 arkipäivässä. Pelkään kovasti, etten näe rahojani. Olen tehnyt useita talletuksia sinne. Ne kaikki otetaan oikein. Mitä voin tehdä saadakseni rahani? He eivät myöskään ole vielä pyytäneet minua vahvistamaan tiliäni. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei tranquillitydark88,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi AmunRa Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltaa, voitot ovat oikeasta rahasta, eivät bonuksista. Tänään puhuin taas heidän kanssaan, he käskivät odottaa, että he sanovat joka päivä jotain erilaista. Minulta ei ole vielä pyydetty tilin vahvistusta. Pyydän henkilöllisyystodistusta, jotta ei ole vireillä olevaa ongelmaa ja he kertovat minulle, kun sinulta kysytään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei tranquillitydark88,

Koska suositeltu aika ei ole vielä umpeutunut, ilmoita meille ensi viikkoon mennessä, jos päivityksiä on tullut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti on ilmeistä, etteivät he halua palvella minua saadakseen rahojani. He ovat pyytäneet minua eilisestä lähtien tunnistamaan tilini. Lähetän mitä he pyytävät ja sitten he kertovat minulle, etteivät halua mitä haluavat, mutta . Toisin sanoen minulle kerrotaan esimerkiksi tilisiirtotiedosto pdf-muodossa ja sitten sanotaan, että haluan prototyypin. On ilmeistä, että he haluavat käyttää ajan, joka minulla on tilini tunnistamiseen, sellaisiin tekosyihin, jotta he eivät saa rahojani. Esimerkiksi he hylkäävät kortin, vaikka lähetin sen niin kuin pitää. Onko Kreikassa valtion virastoa, johon voin kääntyä? Kuka myöntää esimerkiksi Kreikasta lisenssin tälle yritykselle luvan saamiseksi? Minun pitäisi mennä sinne, jotta he voivat nähdä, puuttuvatko he asiaan ja löytävät oikean oikeuteni. Kaikki tämä 500€. Kun talletan, ei ole ongelmaa. Mitä me elämme?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti ihmiset osoittivat selvästi aikeensa. He eivät hyväksyneet lähettämiäni asiakirjoja ja nyt he katkaisivat pääsyni tililleni. Se antaa minulle viestin, että joku on päässyt tililleni. Ja jotenkin kun olen tehnyt talletuksen, en voi saada kotiutustani. Toisin sanoen on olemassa yritys, joka nauraa hänelle. Maailma, ei mitään vakavampaa. Ja mitä Kreikan valtio tekee? Miten se suojaa minua? Miten se sallii heidän ottaa vastaan talletuksia pelaajilta Kreikassa, mutta ei tehdä nostoja? Jonkun täytyy tehdä jotain ja pysäyttää heidät. No, unohdin jo rahani. Vain sääli. Ja kirjoitat tänne hyviä arvosteluja heistä? Pitäisikö muiden astua siihen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei tranquillitydark88,

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Muista, että kaikki asiakirjat on toimitettava, vaikka kasino pyytäisi niitä useita kertoja tai eri muodoissa, ja pelaajan tilin estäminen on yleinen menettely, kunnes vahvistus on valmis.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Tämä prosessi on jatkunut ainakin kymmenen päivää. He ovat hyväksyneet osoitetodistuksen, kun olin lähettänyt sen kolme kertaa, he hylkäsivät sen kahdesti ja nyt he hyväksyivät sen, sama asia, josta me puhumme. Ymmärtääksemme, mistä tilanteesta puhumme. Ja henkilökortti hyväksyttiin. He eivät hyväksyneet korttiani ja he pyytävät minulta pankkitiliotteita pdf-tiedostona viimeiseltä kolmelta kuukaudelta, täällä he lähettävät juuri mitä haluavat ja he eivät hyväksy sitä, joten mitä minun pitäisi lähettää? Kaikki tämä on tehty, sanon vielä kerran, ylittääkseni aikarajan, joka minun on suoritettava tilini, joka on mielestäni 30 päivää, jotta he voivat peruuttaa noston. Se on selvää . Jos pyydät minulta jotain, lähetän sen sinulle ja sanon: En halua tätä, joten kuinka naurettavaa se on? Voitko auttaa minua saamaan kotiutukseni? En puhu heille, he sanovat jatkuvasti samaa, lähetin heille sähköpostin valituksen kanssa, siitä on 6-7 päivää, enkä edes saanut vastausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Heti kun puhuin heidän kanssaan live-chatin kautta, kysyin, miksi he eivät hyväksy pyytämiään liikkeitä, ja he käskivät lähettää sähköpostin. Olen lähettänyt sähköpostia kymmenen päivää, eikä hän vastaa ollenkaan. Pohjimmiltaan he pyytävät pdf-tiedoston pankkitapahtumista, lähetän sen, lataan sen pankin i bankista ja he sanovat, että haluamme alkuperäisen, ei muokatun. Kukaan ei kerro minulle, mitä tämä tarkoittaa. Autatko minua saamaan rahani? Näkevätkö ihmiset, mitä tämä yritys, joka ottaa vastaan talletuksiamme eikä tee nostoja, tekee minulle? Pysyä poissa, pelastua, olla astumatta hänen kimppuunsa kuten tein?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos tranquillitydark88 kaikista tähän mennessä antamista tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakas tranquillitydark88,


Olen todella pahoillani kuulla, että peruutuksesi ei ole vielä saapunut sinuun. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.


Nyt haluaisin kutsua AmunRa Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä AmunRa Casino,


Voisitko kertoa, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä maksettu ja milloin hän voi odottaa maksua?


Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.


Ystävällisin terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kasinolaiset hylkäävät rutiininomaisesti lähettämäni henkilöllisyystodistukset ilman mitään selitystä. Erityisesti korttini, jonka lähetän heidän pyynnöstään, numerot, jotka he haluavat kattaa, ja pankkitilitapahtumat viimeisen kolmen kuukauden ajalta. Lähetän juuri sen, mitä he pyytävät, ja he hylkäävät sen jatkuvasti. Tämä on ilmeisesti tehty tilin tunnistamisen poistamiseksi ja 18.12. jälkeen pyytämäni noston käsittelemättä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kaikki rakkaat,


Kiitos yhteydenotostasi.


Haluamme ilmoittaa, että jotta vahvistus voi jatkua, asiakkaan on toimitettava meille seuraavat tiedot:


  • Pankkisi loka-, marras- ja joulukuun tapahtumahistoria (tiliote) alkuperäisenä, muokkaamattomana PDF-tiedostona, joka näyttää kaikki tililtäsi kyseisenä ajanjaksona tehdyt tapahtumat. Kaikki saapuvat ja lähtevät tapahtumat tulee olla näkyvissä, mukaan lukien meille talletukset.


Asiakirjan voi ladata profiilisi vahvistusosiossa. Varmistamme, että tarkistamme asiakirjan ensisijaisesti, kun lataat sen.


Parhain terveisin,

AmunRa.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Haluaisin kasinon vastaavan minulle, jos he olisivat niin ystävällisiä ja jatkaisivat. He haluavat tietueen lokakuun marraskuun joulukuun pankkitilin liikkeistä pdf e -selvityksessä. Minulla ei ole alfa-pankissa e-tiliotepalvelua aktivoituna täällä. Se ei vain tapahtunut. Puhuin tänään pankin kanssa ja he sanoivat, että jos aktivoin e-otteet tänään, saan tilisiirrot tästä eteenpäin sähköisen tiliotteen muodossa. Ei edellisiltä kuukausilta. Sen vuoksi en voi esittää tiedostoa viimeisten kolmen kuukauden liikkeistä pyytämässäsi muodossa. Voisitko hyväksyä toisen samanlaisen tiedoston, jonka voin toimittaa? Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei tranquillitydark88,


Löysin pankin sivuilta tietoa, että tiliote edellisiltä kuukausilta kannattaa pyytää. Voitko yrittää ottaa heihin yhteyttä puhelimitse tai mennä suoraan pankkiin?


Ole hyvä ja kerro minulle, kun teet sen.


Jään odottamaan vastaustasi.

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Pyydän tänään pankilta vahvistuksen tapahtumista niille kuukausille, joita kasino haluaa. Se on virallinen asiakirja ja toivon, että kasino hyväksyy sen. Maksan hakemuksesta 7 euroa, mainitsen sen vain osoittaakseni, että se on virallinen asiakirja. Se on täällä 3-5 arkipäivässä pankin mukaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei tranquillitydark88,


Kiitos nopeasta vastauksestasi ja antamistasi tiedoista.

Kerro minulle, kun toimitat kasinolle asiakirjat.

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Puoli tuntia sitten sain asiakirjan pankista. Lähetin sen kasinolle. Tämä on jälleen virallinen asiakirja, jonka sain pankista maksun jälkeen. Toivon, että kasino hyväksyy sen ja tilini tunnistetaan ja 18.12. pyytämäni nosto ratkaistaan!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

He juuri peruuttivat asiakirjani. En elä tätä. Se on virallinen pankkiasiakirja, jossa kerrotaan kolmen kuukauden sisällä, mitä kasino haluaa, ja kaupankäyntini kasinon kanssa voidaan nähdä. En voi enää . Voitko auttaa minua? Haluan pyytämäni kotiutuksen, kasino aiheuttaa pysyviä ongelmia, etten saa nostoani!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Lähetin asiakirjan uudelleen ja se hylättiin toisen kerran.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä asiakas,


Näyttää siltä, että lataamiasi asiakirjoja on edelleen muokattu. Älä muokkaa/muokkaa tiedostoja millään tavalla ennen kuin lataat ne kasinoprofiiliisi.


Vahvistuksen jatkamiseksi pyydämme sinua lähettämään muuttamattomat tiliotteet Alpha-pankkitililtäsi loka-, marras- ja joulukuulta erikseen kunkin kuukauden osalta.


Varmistamme, että tarkistamme asiakirjat ensisijaisesti, kun toimitat ne. Kiitos jo etukäteen.


Parhain terveisin,

AmunRa.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Mitä tarkoitat modifioitua? En muuta mitään, lähetän ne sellaisina kuin olen vastaanottanut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

En käsittele lähettämiäni asiakirjoja, vaan lähetän ne täsmälleen sellaisina kuin sain ne pankista. Ole kiltti. Osoita hyvää tahtoa ja tunnista tilini. Kun olin lähettänyt asiakirjan osoitteeseen, lähetin sen kolme kertaa ja vaikka hylkäsit sen, hyväksyit sen kolmannen kerran. Olin lähettämässä samaa. Miksi nyt pitäisi olla ongelma?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei tranquillitydark88,


Voitko toimittaa minulle tiliotteen? Voit lähettää sen sähköpostiosoitteeseeni stefan.m@casino.guru .


Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Lähetin sen juuri sinulle. Tämä on tiedosto, jota kasino ei hyväksy, koska se sanoo, että sitä on muokattu. En ole muuttanut sitä vastaanottaessani sen, lähetin sen ja se on sisällä mitä kasino haluaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei tranquillitydark88,


Kiitos toimitetusta asiakirjasta.

Tulin samaan johtopäätökseen kuin kasino, pdf-tiedostoa muokattiin. Voisitko toimittaa kasinolle muokkaamattoman pdf-tiedoston? Voit myös lähettää sen sähköpostiosoitteeseeni.

Kiitos paljon etukäteen.

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Mutta en ymmärrä mitä tarkoitat sanoessasi modifioitua, en välittänyt. Kun sain sen lähetin sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta en näe kenenkään haluavan tai haluavan auttaa minua. Minun ei vain tarvitse tunnistaa tiliäni, jotta kotiutustani ei käsitellä, sen ymmärrän. Koska minulla ei ole täällä kykyä muokata asiakirjaa ja muokata sitä. Lähetän sen sellaisenaan, eikä sitä yksinkertaisesti koskaan hyväksytä, koska sen täytyy olla. sääli. En aio vastaanottaa rahoja, ainakin maailma näkee mitä teen, eikä ole asemassani.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
9 kuukautta sitten
Käännös

Nyt kasino pyytää minua lähettämään tapahtumat kuukausittain erikseen pankkisovelluksen kautta, kuten se sanoo. Ja minä tein. Lataan myös kuvan, jotta näet mitä siinä lukee. lähetin ne. Odotan, miksi he hylkäävät minut jälleen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

He juuri peruuttivat asiakirjani taas. Se ei tee minuun enää vaikutusta. Sanoimme, että minun ei pitäisi ottaa voitettuani rahaa. Kun tein talletuksia, ei ollut ongelmia. Minulta kysyttiin erikseen lokakuun marraskuun joulukuun siirtoja pankin hakemuksesta. Lähetin ne, eivätkä he hyväksyneet niitä uudelleen. Eikö nyt ole selvää, että he haluavat vain aiheuttaa minulle ongelmia?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Sanon sen uudelleen, vaikka nyt minulla ei ole toivoa, että saisin voittamani rahat. Kasinolle lähettämiäni asiakirjoja ei muuteta. Niitä ei käsitellä. Vastaan ja lähetän ne suoraan pankista. Kasino sanoo, että ne on väärennetty, joten en saa voitettuani rahaa. Niin yksinkertaista. Ja jotta ihmiset ymmärtäisivät, ettei kasinolla ole aikomusta palvella minua, sanon seuraavan. Osoitteen osan tunnistamiseksi lähetin heille nykyisen lomakkeen, jota he eivät hyväksyneet. Sitten lähetin paperin internetlaskun, jota he eivät enää hyväksyneet. Sitten lähetin uudelleen täsmälleen saman nykyisen lomakkeen, jonka lähetin ja he peruuttivat sen. Ja he hyväksyivät sen!!! Täysin sama!!! Mutta nyt he vain sanovat, että asiakirjoissa on ongelma!! Pelaa rahasi, menetät meidät, mutta jos uskallat voittaa, he kertovat sinulle, että asiakirjoissasi on ongelma, kun he eivät, joten et saa voittojasi!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä asiakas,


Kiitos viestistäsi.


Haluamme vielä kerran ilmoittaa, että emme voi hyväksyä muokattuja/muokattuja asiakirjoja tarkistettavaksi. Jotta voimme jatkaa, pyydämme teitä toimittamaan meille erilliset Alphabank-tapahtumahistoriat loka-, marras- ja joulukuulta.


Parhain terveisin,

AmunRa.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä kasino, selitän sinulle vielä kerran, että lähettämiäni tiedostoja ei ole muokattu/muokattu. Lähetän perjantaina erilliset Alphabank-tapahtumahistoriat loka-, marras- ja joulukuulta. Verkkopankkisovelluksestani. Kuten kysyt. Vahvista tilini. Kiitos .



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Asiakirjoja ei ole muutettu. Latasin ne sovelluksesta pyydettäessä, ja sinä hylkäät ne jatkuvasti. Tule ulos täysillä ja myönnä, että et koskaan hyväksy niitä, vaikka lähetän sinut pyytämään kaiken lopettamista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Lähetin taas asiakirjat. En lähetä niitä enää, olen väsynyt. Tulet hylkäämään heidät uudelleen, tiedän. En saa ansioitani, olen nyt tehnyt päätöksen, eikä kukaan voi auttaa tai halua. Muokattuja asiakirjoja ei ole. Kastat heidät niin. Sinulla saattaa olla lisenssi Curacaossa, mutta koska otat vastaan talletuksia Kreikan veronmaksajilta, kuten minä, Kreikan valtion pitäisi tehdä asialle jotain, ja siihen puutun nyt. Astuin sen päälle, menetin rahani, en koskaan saanut voittoani, koska sitä sinä haluat, mutta valtion pitäisi suojella kansalaisiaan kaltaisiltasi yrityksiltä. Toivottavasti saan sen selville ja muut säästyy.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Puhuin juuri pankin kanssa. Lähettämäni asiakirjat ovat vahvistaneet, että niitä ei ole humanisoitu. Haluatko, että menen asianajajan tai notaarin puoleen saadakseni todistuksen siitä, että asiakirjoja ei ole peukaloitu? Tunnista tilini.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Voiko kasino vastata minulle mielessään? Kun he tunnistivat osoitteen osan, lähetin nykyisen asiakirjan, jota ei hyväksytty sen vuoksi, mitä sanoit. Sitten lähetin Internet-asiakirjan. Et hyväksynyt sitä uudelleen. Sitten vihasin samaa stream-lomaketta, jota et alun perin hyväksynyt, ja hyväksyit sen. Kuinka tämä tapahtui ? Miten hyväksyit asiakirjan, jonka alun perin hylkäsit? Ja etkö nyt näe liikkeitä? Kerro maailmalle totuus, jotta he näkevät sen. Minun ei pitäisi ottaa ansaitsemaani rahaa niin yksinkertaisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää huomenta. Kävin juuri pankin konttorissa, ja puhuin johtajan kanssa ja hän nauroi, kun mainitsin, että lähettämiäni asiakirjoja on muutettu. Asiakirjoja ei ole muokattu tai muokattu, ja ihmettelen miksi edes guru täällä sanoi, että ne ovat. Voitko vihdoin selvittää tilini?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei tranquillitydark88,


Voisitko toimittaa minulle kuukausittaiset tiliotteet? Voit lähettää sen sähköpostiosoitteeseeni stefan.m@casino.guru .


Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

lähetin ne. Pankkini näki ne eilen, kun menin kauppaan, ja he sanoivat, että niitä ei ole muokattu tai käsitelty. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei tranquillitydark88,


Olen tarkistanut kaikki toimitetut asiakirjat, ja ne kaikki näyttävät muuttuneen. Emme voi tutkia enempää, ellet lähetä meille muokkaamattomia asiakirjoja.

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Tilini on todennettu. Asiakirjojani ei muutettu. Olen pyytänyt kotiutusta kasinolta ja odotan sen käsittelyä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei tranquillitydark88,


Ymmärränkö tilanteen oikein, että kasino on vahvistanut tilisi?

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
9 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, se varmistettiin. Lähetän myös kuvakaappauksen. Asia on siinä, että kasino peruutti kotiutukseni, että olin tehnyt 500€ ja kun pelasin ja hävisin sen ja tililläni oli nolla niin se hyväksyi asiakirjani jotka se oli hylännyt kymmenen kertaa!!! Satunnainen, eikö? Myös mainitsemasi asiakirjat olivat ongelmallisia, mutta lopulta pankki oli oikeassa ja ne olivat kunnossa! Tällä hetkellä olen pyytänyt uusien voittojen kotiuttamista kasinolta. Toivon saavani ne.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei tranquillitydark88,


Voitko kertoa, onko nostopyyntösi jo käsitelty?

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Ei nostopyyntöäni ei ole vielä käsitelty. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä AmunRa Casino,


Voitko kertoa, käsitelläänkö pelaajan kotiutuspyyntö nopeasti?

Odotan innolla vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rahat menivät juuri tililleni. Uskon, että se voi ratkaista asian positiivisella tavalla. Haluan myös kiittää sinua avustasi ja kasinoa, joka täytti standardinsa ja sain rahat ilman ongelmia, jopa viiveellä, ollakseni oikeudenmukainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Stefan,


Kuten kantelijan viimeisimmästä vastauksesta käy ilmi, tapausta voidaan pitää ratkaistuna.


Parhain terveisin,

AmunRa.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei tranquillitydark88,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Stefan, Casino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista