Ranskalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan. Pelaaja vahvisti, että kasino maksoi osan voitoista, kun pelaaja pelasi loput.
Hyvää huomenta
28. helmikuuta voitin 2 000 € YGGDRASIL-pelissä ja koska enimmäisnosto päivässä on rajoitettu 500 euroon, nostan 500 € päivässä tästä päivämäärästä alkaen. ensimmäinen nosto hyvitettiin tililleni viikkoa myöhemmin ja loput 1500 € hyvitettiin takaisin kasinosaldooni kasinon verukkeella, että heidän maksuprosessorissaan oli ongelma, joten tein uuden pyynnön 500 euron kotiuttamiseksi seuraavien 3 päivän aikana. ja sain viikon kuluttua taas 500€ pankkitililleni ja taas minulle kerrottiin, että heidän maksuprosessorissaan oli ongelma kahdessa viimeisessä 500€ nostossa, joten tein toisen nostopyynnön 2 kertaa 500€ ja viikkoa myöhemmin, joten eilen hän rekreditoi kasinotilini ja kertoi minulle uudelleen, että heidän maksuprosessorissaan oli ongelma kahden viimeisen noston aikana
Voitteko auttaa minua ratkaisemaan tämän ongelman heidän kanssaan
Rakas Zanidona,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin. Oletko tehnyt onnistuneita nostoja kasinolta aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hei
tämä kasino maksoi 2x500€ 15 päivässä ja lopeta
sano nyt maksuprosessori
Uskon, että voit sulkea minun sulkea sen ratkaisun
lol pelaan voittoni ja kiitos, ettei tulosta
Anteeksi, mutta pelaatko kasinolle vai pelaajille?
et todellakaan ole pelaajia varten
vain kasinoille
Onnea sinulle
Kiitos päivityksestä, zanidona.
Olen pahoillani, että sinusta tuntuu siltä. Lue artikkelimme valitusten ratkaisuprosessistamme, jotta tiedät kuinka koko prosessi toimii ja mitä on odotettavissa matkan varrella https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#process
Jos kasino maksoi sinulle voittosi ja sinä vähättelisit loput osittain, katsomme ongelman "ratkaistuksi". Lopetan nyt valituksen sellaisenaan.
Ymmärrä, että katsomme pelaajan olevan viime kädessä vastuussa tilistään, kasinon saldosta ja kaikista tapahtuvista vedoista.
Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru