KotiValituksetAlphawin Casino - Pelaaja valittaa odottamattomista useista talletuksista.

Alphawin Casino - Pelaaja valittaa odottamattomista useista talletuksista.

Automaattinen käännös:

Määrä: 40 лв

Alphawin Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 24.1.2024 | Tapaus suljettu : 7.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Bulgarialainen pelaaja kohtasi talletusongelmia kasinolla, jossa useita talletuksia käsiteltiin odottamatta. Pelaaja oli aikonut tallettaa 20 levaa, mutta kirjaamattomien talletusten vuoksi hänen kokonaissummaksi tuli 60 levaa, mikä aiheutti ongelman, koska pelaaja tarvitsi ylimääräisiä varoja kiireelliseen ostokseen. Huolimatta yrityksistämme kommunikoida ja ratkaista ongelma, meidän oli hylättävä tapaus, koska pelaaja ei vastannut. Tästä syystä emme voineet jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Ongelmana on, että halusin tehdä 20 levan talletuksen sivustolle. Täytin kaikki tarvittavat tiedot ja CRV-koodin, palasin sivustolle aloittaakseni pelaamisen ja huomasin, että rahaa ei ollut siellä. Päivitin sivun, mutta varoja ei silti näkynyt. Yritin tehdä talletuksen toisen kerran ja se oli sama - tilillä ei ollut rahaa edes sivun päivityksen jälkeen. Tein kolmannen talletuksen ja yhtäkkiä näin tililläni 60 levaa, vaikka halusin tallettaa vain 20! Tarvitsin muut varat kiireesti maksaakseni verkkotuotteesta samalla hetkellä. Vaikuttaa siltä, että ilman halua olla 60 levaa tililläsi, he ottavat kortiltasi 60 levaa. TÄMÄ EI OLE MINUN SUUNI. KOROSTAN TÄMÄN! Tarvitsin rahat välittömästi, ja epäonnistuin monissa asioissa yhden sivuston takia, joka ilman syytä päätti huijata asiakkaansa. Ei ole minun syytäni, että sivustolla oli ongelma eikä se hyväksynyt talletusta. Kuvittele, jos ensi kerralla haluan tallettaa 2000 levaa ja tallettaa ilmapalloja 6000 levaan. TÄMÄ ON HEIDÄN SYNTYMÄN JA ONGELMA PÄÄTTYY SIVUN PÄIVITYKSEN JÄLKEEN! Ei ole oikein. He sanoivat minulle, että minun olisi pitänyt ottaa heihin välittömästi yhteyttä, mutta miksi minun pitäisi tuhlata aikaani sellaiseen, mikä ei ole ollenkaan minun syytäni? Toiseksi, vaikka he olisivat halunneet palauttaa rahat, he olisivat tehneet sen 3-5 työpäivässä (yleinen käytäntö). MINUN PIDI VÄLITTÄVÄN TARVE TEHDÄ VERKKOTILAUKSENI, NIIDEN JOKA MENETTÄN AIKAA, RAHAA JA EDUT! TEHTÄ SILLÄ JOTAkin. EI OLE RILTUA JOHTAA IHMISTÄ HARHEEN. Voit tarkistaa, olen ahkera pelaaja kaikilla online-sivustoilla, eikä minulla ole koskaan ennen ollut ongelmia kenenkään kanssa. Kun menetän omat rahani, olen siitä vastuussa, MUTTA KUN NE OTETAAN KORTTILTA VASTAN TAHTOJANI, SEURAUKSELLA EI OLE MITÄÄN TÄRKEÄÄ!!!! He väittävät, että ensimmäinen talletus klo 10.05 ja kolmas klo 10.08 olivat erilaisia eivätkä vastanneet talletuksia. Selitin ensin mitä kohteliaimmin, jos olisin halunnut tallettaa 60, olisin tehnyt niin alusta asti, miksi tallettaisin 3 kertaa 20 levaa, kun otetaan huomioon, että ensimmäisen ja kolmannen talletuksen välillä ei pelattu, RAHALLA EI PELATU MITÄÄN . HE YKSINKERTAISESTI huijasivat MINUA. He kertovat minulle, että ensimmäisen ja kolmannen talletuksen välillä oli 3 minuutin ero, mutta haluaisin kysyä, kuinka kauan kestää nähdä, ettei tilillä ole rahaa, päivittää useita kertoja ja aloittaa alusta CRV-koodin syöttämällä , tietyn sivuston tarjouskoodi ja summa, jonka haluat tallettaa. Millä aikavälillä he odottavat tämän tapahtuvan, 10 sekunnissa? Tarkista tämä ja haluan rahani takaisin! Menetin rahaa, aikaa ja etuoikeuksia jostakin, josta MINÄ EI OLE SYYTTÄVÄ! EN OLE Syyllinen. Mieti mitä tapahtui. Seuraavalla kerralla luvut ovat paljon vaikuttavampia, älä anna heille tätä mahdollisuutta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä babulev1999,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Tulevia viittauksia varten haluan varoittaa sinua, että jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu. Huomaa, että talletusten viivästykset eivät yleensä johdu kasinosta itsestään, vaan maksun tarjoajasta.

  • Voisitteko kertoa, onko talletustenne palautus jo aloitettu?
  • Onko sinua pyydetty toimittamaan asiakirjoja ennen kuin hyvitys voidaan käsitellä?
  • Lähetä maksukuitit osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä babulev1999,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista