KotiValituksetAlphabook Casino - Pelaajien kotiutukset hylätään jatkuvasti.

Alphabook Casino - Pelaajien kotiutukset hylätään jatkuvasti.

Automaattinen käännös:

Määrä: 5 000 R$

Alphabook Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 7.12.2023 | Tapaus suljettu : 21.12.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 kuukautta sitten
Käännös

Brasilialaispelaajalla oli vahvistettu tili kasinolla ja hän noudatti kaikkia sääntöjä, mutta hänen kotiutusyrityksensä hylättiin jatkuvasti. Tukitiimi ei ollut antanut mitään selityksiä hylkäämisille. Pelaaja väitti täyttäneensä alkuperäisen kampanjan kierrätysvaatimukset pelaamalla kolikkopelejä ja urheiluvedonlyöntiä. Huolimatta kasinon useista pyynnöistä ja vakuutuksista, hänen kotiutustaan ei ollut käsitelty. Kasinon edustaja totesi, että varoja ei ollut nostettavissa, vaikka pelaaja väitti, että hänellä oli varoja, mutta pelasi ne pois. Valitus hylättiin lopulta, koska pelaaja menetti varoja kasinolla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
\ Käännös

Minulla on vahvistettu tili, kierrätys on suoritettu, talletus tehty, kaikkia sivuston sääntöjä on noudatettu, ja silti kotiutukseni hylätään jatkuvasti. Tukitiimi ei osaa selittää miksi, mikä on pahinta. Olen jäänyt odottamaan Alphabookin hyvää armoa, mitä he eivät näytä haluavan tarjota.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä tatodcampos,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Mitä maksutapaa olet käyttänyt kasinolle tallettamiseen ja mitä maksutapaa käytit kotiutusta pyytäessäsi?
  • Onko kasino tarjonnut sinulle suosituksia siitä, miten edetä?
  • Milloin viimeksi pyysit kotiutusta kasinolta? Onko se vielä vireillä tililläsi?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

No, talletusmenetelmäni oli pix, sama tapa kuin yritän kotiuttaa, uskon sen olevan tällä hetkellä nopein tapa. Nykyinen peruutuspyyntö on vireillä, mutta tukipalvelu ilmoitti minulle, että he yrittävät ratkaista ongelmani tämän päivän ja huomisen välillä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
\ Käännös

filefile On todisteita tämän kasinon läpinäkyvyyden puutteesta, se sanoo, että se ei voi selittää syitä maksamatta jättämiseen ja mikä tili rikkoi TCC:itä, mutta he eivät voi sanoa mitä ne ovat. Mitä tarkoitat, etteivät he osaa sanoa mitä ovat?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä.

Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)

Saavutitko nykyisen saldosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
\ Käännös

ok, pelasin vain kolikkopelejä, kunnes sain alkuperäisen kampanjan kierrätyksen, yritin nostaa talletuksen ja sen pelaamisen jälkeen, siitä hetkestä lähtien, kun kotiutuksia alettiin kieltäytyä, tein myös joitain urheiluvetoja, mutta periaatteessa saavutin sen tasapainossa pelaavat kolikkopelit. Nykyinen saldoni kasvoi välttämättömän kierrätyksen jälkeen, kun rollover bar saavutti 100% talletin pyydetyn mukaisesti ja pelaamalla kolikkopelejä ja urheiluvedonlyöntiä saavutin nykyisen saldon, mutta jälleen vahvistaen bonus rollover täyttyi ensimmäisenä päivänä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
\ Käännös

file He pyysivät minulta 48 tuntia, odotin viime viikolla, maanantaina he lykkäsivät sitä ja pyysivät vielä 48 tuntia ja tänään he kertovat minulle, että he tarvitsevat lisää aikaa, mielestäni on selvää, että he vain huijaavat minua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, tatodcampos, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei tatodcampos,


Olen todella pahoillani kuulla, että peruutuksesi ei ole vielä saapunut sinuun. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.


Nyt haluaisin kutsua Alphabook Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä Alphabook Casino,


Voisitko kertoa, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä maksettu ja milloin hän voi odottaa maksua?


Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei Tatodcampos, kun tarkastelin tiliäsi ongelman ratkaisemiseksi, huomasin, että varoja ei ole käytettävissä nostettavaksi. Kerro minulle, jos voin auttaa sinua jossain muussa asiassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
\ Käännös

Tilini suljettiin, miten analysoit sen? Ja nyt se oli nopea, oikea, ei kestänyt kuukautta vastata, onnittelut Casino Alphabookista. Ainakin täällä vastaat ihmisille.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
\ Käännös

En ole enää huolissani tilanteestani, vaan tulevista ihmisistä jotka avaavat tilin sinulle, Casino Guru voi sulkea tämän valituksen, tiedän ettei se johda mihinkään, köysi katkeaa aina heikommalta puolelta, yritä ratkaista valitukset, jotka tulevat esiin tulevaisuudessa tästä kasinosta siellä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei tatodcampos,


Ymmärränkö oikein tilanteen, että olet menettänyt rahasi kasinolla?


Paljon kiitoksia jo etukäteen tietojen antamisesta.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti kun yritit nostaa varojasi, varoja ei ollut käytettävissä nostettavaksi. Pyydän vilpittömästi anteeksi, mutta minulla ei ole mitään mahdollisuutta korjata tätä tilannetta ja tarjota apua. Ymmärrän turhautumisesi ja pahoittelen mahdollisesti aiheutunutta vaivaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
\ Käännös

Selvittääkseni, että vaikka minulla oli varoja, yritin kotiuttaa yli 20 kertaa ja se evättiin, kun tajusin, että kasino ei koskaan maksaisi minulle, pelasin varoja ikään kuin se olisi hauskaa, voisin saada miljoonan. ja se ei tekisi mitään hyvää, olkaa vain rehellisiä minulle, asiakkaanne, kun he osuvat päälle, älkää keksikö tekosyitä, jätän vain seuraavan kommentin CASINO GURUlle, olen erittäin huolissani asiakkaista, jotka avaavat tilin tällä Kasino: He käyttävät kaiken kärsivällisyyden, joka ihmisellä voi olla, jotta he voivat luopua voitoistasi. Älä tue tätä kasinoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei tatodcampos,


Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.


Ystävällisin terveisin,

Stefan, Casino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista