Brasilialaispelaajalla oli vahvistettu tili kasinolla ja hän noudatti kaikkia sääntöjä, mutta hänen kotiutusyrityksensä hylättiin jatkuvasti. Tukitiimi ei ollut antanut mitään selityksiä hylkäämisille. Pelaaja väitti täyttäneensä alkuperäisen kampanjan kierrätysvaatimukset pelaamalla kolikkopelejä ja urheiluvedonlyöntiä. Huolimatta kasinon useista pyynnöistä ja vakuutuksista, hänen kotiutustaan ei ollut käsitelty. Kasinon edustaja totesi, että varoja ei ollut nostettavissa, vaikka pelaaja väitti, että hänellä oli varoja, mutta pelasi ne pois. Valitus hylättiin lopulta, koska pelaaja menetti varoja kasinolla.
Automaattinen käännös:
On todisteita tämän kasinon läpinäkyvyyden puutteesta, se sanoo, että se ei voi selittää syitä maksamatta jättämiseen ja mikä tili rikkoi TCC:itä, mutta he eivät voi sanoa mitä ne ovat. Mitä tarkoitat, etteivät he osaa sanoa mitä ovat?
He pyysivät minulta 48 tuntia, odotin viime viikolla, maanantaina he lykkäsivät sitä ja pyysivät vielä 48 tuntia ja tänään he kertovat minulle, että he tarvitsevat lisää aikaa, mielestäni on selvää, että he vain huijaavat minua.
