Irlantilainen pelaaja raportoi, että kasinon verkkosivustoa ei enää ole, ja sen jälkeen kun heille luvattiin palauttaa heidän saldonsa viime kuun loppuun mennessä, sivusto on ollut poissa käytöstä viimeiset 7 päivää.
Automaattinen käännös:
Alphabook Casino - Pelaajan saldo on edelleen käyttökelvoton verkkosivuston sulkemisen vuoksi.
Automaattinen käännös:
Määrä: 2 289 €
Alphabook Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 22h 14m 3s
Yhteenveto tapauksesta
1 tunti sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
21 tuntia sitten
Käännös
Verkkosivustoa ei ole enää olemassa
He sanoivat maksavansa saldoni takaisin viime kuun lopussa, ja nyt verkkosivusto on poissa käytöstä viimeisen 7 päivän ajan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 tuntia sitten
Käännös
Hyvä tomcbet,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Milloin viimeksi pääsit kasinon verkkosivustolle?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä asiakastukeen sen jälkeen, kun verkkosivusto ei ole enää käytettävissä? ( support@alphabookbet.com )
Voitko tarkentaa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen?
Voisitko myös selittää tarkemmin, minkä saldon kasino lupasi maksaa sinulle takaisin?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
