Viimeinen valitus päättyi ratkaisematta, koska kasino ei vastannut kasinogurun kutsuun. Mistä olet väärässä?
Ymmärrätkö, että yhtäkään tapausta ei ole ratkaistu?
Kasinoguru on päättänyt, että päätös on tällä kertaa perusteeton.
Kasino ei maininnut palveluehdoissaan mitään erityisiä kiellettyjä strategioita.
Stefan myöntää myös, että pelaamisen kanssa ei ollut ongelmia.
Totuus on, että "kasino teki virheen asettaessaan pelin panosprosenttia, ja käyttäjät luulivat virheellisesti huijaavansa.
Ymmärrät, että kasinolla voi olla mitä tahansa käytäntöä, mutta jos se ei ilmoita siitä käyttäjilleen käyttöehtojen muodossa, se on virheellinen.
Ainakin Stephan totesi yllä olevassa keskustelussa, että vähintään 2 500 dollaria talletuksesta on palautettava, ja kasino jättää sen huomiotta?
Rakas Stefan
Minun on myönnettävä, että olen raivoissani.
Keskustelusi kasinon kanssa ilman minua, tämä kasino ei ymmärrä tilanteesta mitään.
Jos olisit antanut keskustelun käydä täällä kunnolla, lopputulos olisi ollut hieman parempi.
Kasino ei ole neljään kuukauteen kyennyt ymmärtämään tilannetta, ja nyt olisi turha käydä neuvottelupuhelua heidän kanssaan.
https://casino.guru/alphabook-casino-player-s-withdrawal-repeatedly-denied
Haluan sinun katsovan tätä valitusta. Kasino jatkoi kasinogurun puhelun huomioimatta jättämistä kerran ja sitä käsitellään ratkaisemattomana.
Mutta kuukausi sitten kasino vaati yhtäkkiä: "Olemme suorittaneet maksun ja haluamme, että valitusta käsitellään ratkaisuna.
Todellisuudessa kasino ei kuitenkaan ollut suorittanut maksua ja toimitti tapahtumahistorian ennen valituksen tekemistä todisteena maksusta.
Objektiivisesti katsottuna kasino yrittää tyhjentää nimensä valehtelemalla.
Haluamme, että heiltä kysytään kunnolla, miksi he tekivät tämän.
The last complaint ended as unresolved because the casino did not respond to the casino guru's call in the first place. What are you mistaken about?
Do you understand that none of the cases have been solved?
The casino guru has decided that that decision is unjustified this time.
The casino did not state in its terms of service any specific prohibited strategies at all.
Stefan also admits that there were no problems with the gameplay.
The truth is that 'the casino made a mistake in setting the game contribution rate, and users mistakenly thought they were cheating.
You understand that a casino is free to have any policy it wants, but if it does not communicate it to its users in the form of terms of service, it is invalid.
At least Stephan stated in the conversation above that at least $2,500 of the deposit must be refunded, and the casino is ignoring that?
Dear Stefan
I must confess I am outraged.
As a result of your conversation with the casino without me, this casino does not understand any of the situation.
If you had let the conversation take place here properly, the outcome would have been a little better.
The casino has not been able to understand the situation for four months and it would be useless to have a conference call with them now.
https://casino.guru/alphabook-casino-player-s-withdrawal-repeatedly-denied
I want you to look at this complaint. The casino continued to ignore the call from the casino guru once and it is being treated as unresolved.
But a month ago, the casino suddenly insisted, 'We have made the payment and we want the complaint to be treated as a resolution.
In reality, however, the casino had not made the payment, and submitted the transaction history prior to the filing of the complaint as evidence of payment.
Objectively speaking, the casino is trying to clear its name by lying.
We want them to be properly questioned as to why they did this.
Muokattu
Automaattinen käännös: