Saksalainen pelaaja voitti €1001,37 kierrätettyään ensimmäisen bonuksensa. He yrittivät kotiuttaa voittonsa, mutta molemmat nostot (yksi 400 € ja toinen 150 €) peruutettiin, koska kasino mainitsee alkuperäisen 25 € bonuksen ja 20 € talletuksen nostorajan. Pelaaja ei ole saanut sähköposti-ilmoitusta tästä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei, rekisteröidyin tälle kasinolle koodilla ja vahvistin sähköpostiosoitteeni ja puhelinnumeroni. Sain 25Fs bonuksena, joka piti kierrättää 35 kertaa. Tein sen ja voitin €1001,37. Halusin kotiuttaa sen, mutta minulle kerrottiin, että minun oli ensin talletettava vielä 20 €, jotta voin tehdä sen. Tein kaksi kotiutusta, yhden 400 € ja toisen 150 €. Molemmat yksinkertaisesti peruttiin. Syynä ilmoitettiin, että alkuperäisellä 25 € bonuksella ja 20 € talletuksella on nostoraja. Väärä bonus, 25Fs rekisteröitymisestä sekä sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron vahvistamisesta. Näistä saadut voitot tulee kierrättää 35 kertaa ennen kuin voit kotiuttaa ne. Valitettavasti en saanut talletuskuittia enkä mitään tietoa nostojen peruuttamisesta tai sähköpostia. Siellä ei ollut mitään! Kirjautumisbonus, joka on kierrätettävä 35 kertaa ennen kuin voit aloittaa voittojen nostamisen.
Hei Diana1323,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani AllReels Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Ymmärränkö oikein, että et voi nostaa rahaa, koska rahasi on vielä kierrätettävä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Diana1323,
Olisiko mahdollista välittää käyttämäsi bonus - linkki bonukseen tai mikä tahansa kuvakaappaus siitä, jossa näkyy sen ehdot. Lataa se tänne tai lähetä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
