Pelaajan bonusta ei hyvitetty, koska kasino väittää, että hänellä on useita tilejä. Pian sen jälkeen hänen tilinsä suljettiin. Valitus lopetettiin, koska kasinolla ei ollut saldoa hänen tilillään tilin sulkemisen aikana.
Ensimmäisen talletukseni jälkeen he eivät antaneet minulle bonusta. Minulle kerrottiin, että minulla on 2 käyttöoikeutta, kun astuin ensimmäistä kertaa tälle kasinolle. Minulla ei ole koskaan ollut 2 acc, vain sanoi sen, jotta ei anna bonus huijarit
Hei TasosPanik,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani AllReels Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Oletko tietoinen, että joku muu kotitaloudestasi pelaa samalla kasinolla? Onko tilisi edelleen aktiivinen vai onko se estetty?
Huomaa, että jos sinulla todella on 2 tiliä, en enää edes tallettaisi tai pelaa tällä kasinolla, koska myös maksujen aikana tulee todennäköisesti ongelmia. Jos kasino lähetti sinulle todisteen tilin moninaisuudesta, lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei TasosPanik,
Oliko tililläsi oikeaa rahaa jäljellä, kun se suljettiin?
Hyvä TasosPanik,
Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että valitus hylätään, jos emme saa vastausta seuraavan 7 päivän kuluessa.
Hyvä TasosPanik,
Voisitteko kertoa, mikä on tämän valituksen tarkoitus, jos tililläsi ei ole saldoa? Useiden tilien omistaminen on ankarasti vastoin kasinon sääntöjä, ja uskon, että et voi enää kotiuttaa tai pelata tällä kasinolla. Jos saldosi on 0, suosittelen ehdottomasti pelaamaan eri kasinolla ja varmistamaan, että sinulla on vain yksi tili.
En tiedä, ymmärsitkö mitä tapahtui, he sulkivat tilini ilman toista tiliä. He vain sanoivat, että minulla on toinen tili, jotta he eivät maksa minulle.
Hyvä TasosPanik,
Ymmärsin asian oikein. Mutta mitä odotat kasinolta nyt, jos tilisi saldo olisi nolla?
En odota kasinolta mitään, rakkaani. Tee vain valitus ja huono maine, jotta kukaan muu ei voi pelata siellä
Hyvä TasosPanik,
Tämän perusteella lopetamme nyt valituksen. Kuten näette, kasinolla on jo erittäin huono maine. Muista tarkistaa suosituimmat listamme, jos kokeilet toista kasinoa tulevaisuudessa, ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.
Terveiset,
Nick