Iso-Britanniasta kotoisin olevalle pelaajalle luvattiin rahansiirto hyvän tahdon eleenä, mutta sitä ei ole saatu. Vaikka kasino lupasi hyvän tahdon eleen, emme nähneet mitään pätevää syytä, miksi meidän pitäisi pakottaa kasino maksamaan se. Siksi jouduimme hylkäämään tämän valituksen.
Ehdottomasti sanomattomia ongelmia tämän kasinon kanssa.
Päästäkseni suoraan asiaan allekirjoitin heidän kanssaan sopimuksen 500 gbp GOODWILL GESTURE:n hyväksymisestä periaatteessa, jotta en ilmoittaisi heille tai vie ongelmaani pidemmälle.
Olen edelleen sen jälkeen, kun yli 100 sähköpostiviestiä ei ole saanut varoja, ja silti he sanovat lähettäneensä sen. He eivät koskaan. He vain estävät sähköpostini, eivätkä koskaan vastaa. Tätä on jatkunut huhtikuusta lähtien.
Minulla on heiltä paljon sähköposteja, joissa sanotaan, että se on lähetetty, ja sitten he sanovat, että heidän on otettava yhteyttä rahat lähettävään palveluntarjoajaan, tekosyitä on loputtomasti.
Vielä tänäkään päivänä en ole saanut 500 puntaa.
Niin ahdistunut siitä. Olin ollut heidän kanssaan pari vuotta, voitin 5000 euroa, he veivät minulta 4600,00 ja keksivät tekosyitä miksi en voinut saada rahojani. He maksoivat minulle tuolloin 200 puntaa hyväntahtoisena eleenä. Niin monia asioita, ei ihme, että tunnen miltä minusta tuntuu.
Kiitos avustasi.
Rachel G***.
Otin yhteyttä rahapelitoimikuntaan näistä En tiedä miten voin lisätä sähköpostit liitteisiin. Ne ovat tärkeitä sinulle nähtäväksi.
Ja myös sähköpostit allcashbackcasinolta. Otin myös yhteyttä asianajajaan tässä tapauksessa, minulla on sähköposti, jos haluat sen.
Pohjimmiltaan olen kopioinut joitain tietoja sähköpostista, mutta tämä alkoi huhtikuussa. (Luulen itse asiassa ennen tätä) Voin lähettää sinulle sähköpostia mitä tahansa muuta, mikä auttaa.
Re: Hyvän tahdon ele
AllCashback Casino
Vastaanottaja:RACHEL G***
03.04.22 10:08
1
Hei Rachel,
500 euroa palautettiin luottokortillesi, joka päättyi numeroon 7010.
Tarkista tämä tili. Sinun pitäisi nähdä 5 tapahtumaa yhteensä 500 euroa.
Jos se ei ole vielä saapunut, anna sille lisää aikaa, mutta voin vahvistaa, että maksu suoritettiin 100%.
Terveiset,
AllCashback Casinon tuki
AllCashback Casino
Vastaanottaja: RACHEL G*** r***X110@btinternet.com;
08.04.22 09:38
1
Hei Rachel,
Tarkistamme palveluntarjoajalta, koska rahojesi olisi jo pitänyt saapua tilillesi.
Päivitämme sinut.
Terveiset,
Compliance Team
Torstaina 7. huhtikuuta 2022 klo 13.20 RACHEL G***
LUE SEURAAVA, KUN MAKSU OLLISI LÄHETETTY.
MINUN TARVITSE TÄMÄN KUITTIN, jotta voin ANTAA PANKKIIN.
SE EI OLE mennyt MINUN PANKKIIN.
RACHEL
Torstaina 7. huhtikuuta 2022 klo 13.19 RACHEL G***
MAKSU EI OLE VIELÄ SAANUT PANKINI. Olen kyllästynyt KYSYMYKSIIN, VOIKO MINULLE LÄHETTÄÄ TARJOAJAN TIEDOT, JOTTA PANKKI VOI jäljittää MAKSUN.
KIITOS.
RACHEL G***
Torstaina 7. huhtikuuta 2022 klo 8.59 RACHEL G***
Kaikki allcashbackissa jättävät minut täysin huomiotta, ja olen tällä hetkellä erittäin sairas.
Pyydän vain lähettäjän tietoja, jotta pankkini voi jäljittää nämä maksut. siitä on kulunut 10 päivää, eikä pankkiani ole saapunut mitään.
pankki jäljittää maksut.
voisitko ystävällisesti vastata.
paljon kiitoksia
Rachel G***
Torstaina 7. huhtikuuta 2022 klo 3.52 RACHEL G***
TARVITSEN TARJOAJAN TIEDOT, jotta PANKKI VOI jäljittää.
EHKÄ SINÄ ON SÄÄVYYS VASTAA.
KIITOS STRESSISTA.
RACHEL G***
Torstaina 7. huhtikuuta 2022 klo 3.51 RACHEL G***
kiitos kaikesta tästä stressistä.
TARVITSEN EDELLEEN TARJOAJAN TIEDOT, JOTTA PANKKI VOI jäljittää MAKSUJA
RACHEL G***
Keskiviikkona 6. huhtikuuta 2022 klo 17.06 RACHEL G***
miksi kukaan ei vastaa minulle.
Hei rachelgould67,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi.
Ennen kuin jatkamme tämän valituksen käsittelyä, voitteko selventää syytä, miksi teidän pitäisi saada nämä varat?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Kauppiaat, joilla he ottivat varojani, lukivat, että olin ollut safarilla Afrikassa. Imetysasiantuntijan käyttö ja paljon muuta.
Olin ilmoittanut heille uhkapeliongelmista ja sulkenut tilin. He sanoivat, etten ole koskaan ilmoittanut heille. Minulla oli pitkä tauko, etten käyttänyt sivustoa, ja sitten pelasin uudelleen heidän kanssaan. Kopion tähän ensimmäisen sähköpostin, jonka he lähettivät minulle hyvän tahdon eleestä.
Hei Rachel,
Kiitos sähköposteistasi. Luin kaikki kolme.
Rehellisesti sanottuna olen erittäin järkyttynyt mainitsemistasi asioista. Olet ollut jäsenemme pitkään, etkä ole missään vaiheessa tehnyt meille selväksi, että sinulla on peliriippuvuus. Nyt kun olet todennut tämän, haluaisimme auttaa.
Ensinnäkin olen mennyt eteenpäin ja estänyt tilisi. Lisäksi olen puhunut taloushallinnon kanssa ja saanut heiltä luvan lähettää sinulle 500 euroa korvaukseksi. Kerro minulle, jos haluat saada tämän 500 euroa, niin autan sen asettamisessa.
Odotan innolla vastaustasi Rachel.
Ystävällisin terveisin,
Jack
VIP-tilivastaava
KaikkiCashback
Tiistaina 22. maaliskuuta 2022 klo 16.58 RACHEL G***
SOKOKE VIEW LTD
NIGERIALAINEN YRITYS, JOKA TARJOA SAFARIA.
TÄTÄ EI OLE HYVÄKSYTTY.
Mutta näitä yrityksiä ei ole rekisteröity uhkapeleiksi, joten viisumimaksut menevät läpi.
Olen erittäin onneton ja mielenterveyteni on tällä hetkellä pohjalla.
Rachel G***.
Yli sata sähköpostia eikä vieläkään mitään.
He jättävät minut huomiotta.
Voi lähettää mitä tarvitset.
Kiitos
Rachel G***
Heiltä lisää. Allekirjoitin sopimuksen 500 euron hyväksymisestä.
Tässä on lisää.
Hei Rachel,
Kyllä saimme ne. Ennen kuin voimme jatkaa 500 euron maksua, sinun on hyväksyttävä korvaussopimus.
Tulevien 24 tunnin aikana saat sähköpostilla sopimuksen noudattamistiimiltään.
Lue se läpi ja jos olet samaa mieltä, vastaa sanomalla, että olet samaa mieltä, ja kun se on tehty, se lähetetään rahoitustiimimme maksua varten.
Ystävällisin terveisin,
Jack
VIP-tilivastaava
KaikkiCashback
Keskiviikkona 23. maaliskuuta 2022 klo 19.15 RACHEL G***
Lähetin tänään vastaukset. Oletko saanut ne?
Rachel G***
Lähetetty BT Email App -sovelluksen kautta
He vastasivat saaneensa, että allekirjoitin sopimuksen hyväksyen 500 hyvän tahdon eleenä.
En ole vieläkään saanut.
Rachel G***
Heiltä lisää
SOPIMUS JA VAATIMUSTEN POISTAMINEN
Rachel G***
ja
Allcashback-kasino
Sopimuspäivä: 24.3.2022
Molemmat osapuolet sopivat:
Allcashback Casino maksaa Rachel G***:lle 500,00 euroa hyvän tahdon eleenä.
Mikäli luottokorttivaihtoehto ei ole mahdollinen, varat siirretään pankkisiirrolla. Kuten sovittiin, Rachel G*** toimittaa kaikki talousosaston pyytämät asiaankuuluvat tiedot tai asiakirjat maksusi helpottamiseksi.
Rachel G*** vapauttaa täten ja ikuisesti vapauttaa Bronze Casinon kaikista vaatimuksista, syistä ja kaikenlaisista vaatimuksista, jotka johtuvat hänen tilistään kasinolla.
Mitään tietoja tästä sovinnosta ei luovuteta kenellekään muuten kuin ilmoittamalla, että valitus on ratkaistu.
Rachel G*** myöntää, että hän ei ollut tehnyt kasinolle takaisinperintävaatimuksia mistään kasinon tilille kirjatuista talletuksista, eikä aio tehdä niistä takaisinperintävaatimuksia tulevaisuudessa.
Jos hyväksyt yllä olevat ehdot, hyväksyt sen vastaamalla "Hyväksyn" ja ilmoittamalla koko nimesi ja päivämääräsi.
Terveiset,
Allcashback-kasino
vaatimustenmukaisuusosasto
Lähetetty Kayakon kanssa
Suostuin siihen mielenterveyteni vuoksi, eikä minulla koskaan ollut energiaa taistella heidän kanssaan. Tämä kaikki johti siihen, että Barclays-pankkini sulki tilini.
Todella järkyttävää kaikki.
Kuten sanoin, sain heiltä lukemattomia sähköposteja, anteeksi tekosyyn perään.
En ole koskaan saanut 500 hyvän tahdon elettä.
Kiitos paljon avusta ja ajasta.
Rachel
LISÄÄ HEILTÄ MINULLA ON NIIN MONTA HEILTÄ SÄHKÖPOSTIA, JOTKA KERTOVAT SE ON LÄHETETTY, NIIN HEIDÄN PITI TARKISTAA TARJOAJASTA, MISSÄ RAHAT OLIVAT. SE OLI TEKIJÄ TEKIJÄN JÄLKEEN.
Lopputulos on, että en ole vieläkään SAAnut 500 EUROA.
Hei Rachel,
500 euroa palautettiin luottokortillesi, joka päättyi numeroon 7010.
Tarkista tämä tili. Sinun pitäisi nähdä 5 tapahtumaa yhteensä 500 euroa.
Jos se ei ole vielä saapunut, anna sille lisää aikaa, mutta voin vahvistaa, että maksu suoritettiin 100%.
Terveiset,
AllCashback Casinon tuki
Pe, 1. huhtikuuta 2022 klo 6.12, RACHEL G***
Kuten sovimme, 500 euroa ei ole vieläkään mennyt pankkiini.
Olen ottanut yhteyttä pankkiin ja he kertovat minulle, että kansainväliset maksut tulee saapua 48 tunnin ja enintään 3 arkipäivän sisällä.
Voitteko vahvistaa ja lähettää todisteen, että tämä on lähetetty. Minulle on kerrottu eri asioita näin maksun tilasta sopimuksen solmimisen jälkeen.
Kiitos
Rachel G***
Lähetetty Kayakon kanssa
TARVITSETKO LISÄÄ.
Kuten sanoin, se ON TEKIJÄ SYYTYYN JÄLKEEN, JA MINULLE EI OLE SINUA RAHAani. TOTETTA KYSYN NIITÄ, MUTTA SAAN ERI VASTUKSET.
TOINEN LÄHETTI MINULLE:
Hei Rachel,
Sain juuri vastauksen palveluntarjoajalta ja hyvitystapahtumasi näkyy odottavana, he ovat siinä.
Valitettavasti meillä ei ole tarkkaa päivää, jolloin rahasi voivat saapua tilille, koska kyseessä on kansainvälinen tapahtuma ja voi kestää jopa 10 arkipäivää, ennen kuin ne näkyvät tililläsi. Voimme kuitenkin vahvistaa, että rahasi ovat matkalla ja odottavat todistetta palveluntarjoajalta, jotta voimme lähettää sen.
Ystävällisin terveisin,
vaatimustenmukaisuusosasto
Ma, 28. maaliskuuta 2022 klo 9.31, RACHEL G***
Huomaan, että tämä ei ole pankissa.
Voitko lähettää todisteen, se lähetettiin toissapäivänä kuten sanottiin.
Rachel
MINUUTTIA SEN LÄHETETÄÄN, SIIN SE ON TARJOAJAN KANSSA, SITTEN SIELLÄ JATKAA TARJOAJAA.
TODELLA OLEN SAANUT JOKAINEN SYYTYY JA VAHEET KUUKAUSIIN.
Tarvitsetko lisää?
He eivät koskaan lähettäneet todisteita.
Käyn läpi satoja sähköposteja.
Tarvitsetko muuta?
Kiitos
Rachel
Näet poikani tekevän itsemurhan peliriippuvuuden vuoksi, ja hänen kuolemansa jälkeen 11 vuotta sitten minulla on ollut riippuvuus ja sitten menin kuntoutukseen ja Bernin NA:hun, menen edelleen NA:hun yrittäen auttaa minua.
Kyllä parin viime viikon aikana olen uusiutunut ja menettänyt 3k muilla sivustoilla, jotka kaikki ovat tietääkseni lisensoimattomia tai joilla on jonkinlainen ongelma sivustojen kanssa.
Pyysin jopa kasinoa sulkemaan tilin. En muista, minkä sivuston he sanoivat, että minun oli annettava kaikki kyc, enkä vain sulkeisi sitä. Kamalaa todellakin. Yritän löytää mikä sivusto se oli, kuten muutamalta kysyin.
Liityin Gamstopiin vuosia sitten. Offshore-kasinot rakastavat kaltaisiani haavoittuvia ihmisiä.
Kiitos kaikki tarvitsemasi tiedot voin lähettää
Kiitos taas.
Rachel
SOPIMUS JA VAATIMUSTEN POISTAMINEN
Rachel G***
ja
Allcashback-kasino
Sopimuspäivä: 24.3.2022
Molemmat osapuolet sopivat:
Allcashback Casino maksaa Rachel G***:lle 500,00 euroa hyvän tahdon eleenä.
Mikäli luottokorttivaihtoehto ei ole mahdollinen, varat siirretään pankkisiirrolla. Kuten sovittiin, Rachel G*** toimittaa kaikki asiaankuuluvat tiedot tai asiakirjat talousosaston pyytämien maksujen helpottamiseksi.
Rachel G*** vapauttaa täten ja ikuisesti vapauttaa Bronze Casinon kaikista vaatimuksista, syistä ja kaikenlaisista vaatimuksista, jotka johtuvat hänen tilistään kasinolla.
Mitään tietoja tästä sovinnosta ei luovuteta kenellekään muuten kuin ilmoittamalla, että valitus on ratkaistu.
Rachel G*** myöntää, että hän ei ollut tehnyt kasinolle takaisinperintävaatimuksia mistään kasinon tilille kirjatuista talletuksista, eikä aio tehdä niistä takaisinperintävaatimuksia tulevaisuudessa.
Jos hyväksyt yllä olevat ehdot, hyväksyt sen vastaamalla "Hyväksyn" ja ilmoittamalla koko nimesi ja päivämääräsi.
Terveiset,
Allcashback-kasino
vaatimustenmukaisuusosasto
Lähetetty Kayakon kanssa
Huomaa, että siinä lukee PRONSSIKASINO ON SOPIMUS
En ole koskaan pelannut pronssilla elämässäni.
Sain myöhemmin selville, että se on sisarsivusto.
Muuta apua voin lähettää.
Halusin vain 500 euroa. Silti ei koskaan saanut ja johti Mt-pankkitilin sulkemiseen.
Todella alakuloinen.
Rachel
Heti kun mainitsin, että he käyttivät kauppiaita viisumin ohittamiseen, koska he eivät olleet rekisteröityneet viisumin kanssa uhkapelinä, otin heihin yhteyttä. He tarjosivat minulle hyvän tahdon elettä.
Voin toimittaa tiliotteet osoittamaan, etten ole koskaan saanut hyvän tahdon elettä. Se on erittäin järkyttävää. Online-chatit, sähköpostit. Saatat ihmetellä, miksi olen masentunut ja aiempien viestien pitäisi lukea GA
Olen 55-vuotias vammainen nainen, jolla on etenevä multippeliskleroosi sekä keuhkoahtaumatauti ja mielenterveysongelmia. Kärsin myös muistiongelmista, kun muistan asioita, joita lähetän sinulle.
Kyllä tämä kaikki saa minut tuntemaan itsetuhoisuutta. Tietenkin olen lääkärini ja niiden resurssien alaisuudessa, joita meillä on täällä Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
Kiitän vielä kerran ajastasi.
Rachel 😢
Myös Barclays-korttini estettiin uhkapeliliikenteestä, mutta tapahtumat menivät silti läpi kauppiaiden vuoksi, joita ei ollut vahvistettu VISAlla UHKAPELILUOKKAAN.
niin järkyttää kaikki.
Kiitos vastauksestasi, rachelgould67. Vain varmistaakseni, että ymmärrän kaiken oikein – ilmoitit kasinolle uhkapeliongelmastasi ja pyysit tilin sulkemista. Tätä ei tehty ja voit jatkaa pelaamista. Kun kasino sai tietää, he lupasivat sinulle 500 euron hyvityksen. Pitääkö tämä paikkansa?
Voisitko lähettää minulle viestin, jossa kerroit kasinolle ongelmastasi ensimmäistä kertaa? (Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .) Kuinka paljon rahaa talletit tämän viestin lähettämisen jälkeen? Ymmärsinkö oikein, että tilisi on estetty?
Vastaus lähetetty sähköpostiisi
Kiitos.
Pyysin siellä chatissa tilin sulkemista.
Olen pahoillani, rachelgould67, mutta jos talletusten vastaanottaja on ainoa syy tähän hyväntahtoiseen eleeseen, eikä sinulla ole todisteita siitä, että pyysit itsesulkua rahapeliongelmien takia ennen näiden talletusten tekemistä, emme voi jatkaa. edelleen tämän valituksen kanssa. Olen samaa mieltä siitä, että jos kasino lupasi sinulle tämän, heidän pitäisi pitää sanansa, mutta valitettavasti emme voi pyytää kasinoa maksamaan sinulle mitään ilman meille pätevää syytä.
Jos on muita todisteita tai tietoja, jotka auttaisivat meitä tukemaan sinua tässä tapauksessa, välitä se minulle, muuten joudun hylkäämään tämän valituksen. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
No eikö sopimus ei riitä todisteeksi?
Kiitos avusta.
En ole koskaan pyytänyt mitään tältä kasinolta.
He tarjosivat sitä minulle.
He eivät koskaan maksaneet.
Kuten sanoin, suljin tilin verkossa chatissa.
Kiitos.
Rachel.
Toivon todella, että kasino käsittelee tapahtuman, mutta kuten sanoin, emme voi pakottaa kasinoa maksamaan jotain, jota meidän mielestämme sen ei tarvitse maksaa. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on meille mahdotonta.
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
