Australialainen pelaaja on yrittänyt vahvistaa tilinsä ja nostaa voitot viikkojen ajan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from Australia has been trying to verify his account and withdraw the winnings for weeks. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Australialainen pelaaja on yrittänyt vahvistaa tilinsä ja nostaa voitot viikkojen ajan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen yrittänyt peruuttaa rahani viikoille ja viikoille ja käyttää niitä, jotta voisit kertoa minulle lähettääkseni tunnistustani. Minulla on niin monta kertaa ja käytän sitä, että rahaa palautetaan tililleni .. .. ??
I'VE BEEN TRYING TO WITHDRAWAL MY MONEY FOR WEEKS AND WEEKS AND USE KEEP TELLING ME TO SEND MY IDENTIFICATION I HAVE SO MANY TIMES AND USE KEEP PUTTING MY MONEY BACK TO MY ACCOUNT ??..??
Rakas Nathan,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitteko lähettää asiaan liittyvän viestinnän osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Onko keskeneräinen tarkistus ainoa asia, joka estää sinua onnistuneesta vetäytymisestä? Oliko kaikki hyvin valitsemasi maksutavan kanssa? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Nathan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please forward any related communication to petronela.k@casino.guru? Is the unfinished verification the only issue holding you from a successful withdrawal? Was everything alright with your chosen payment method? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Rakas Nathan,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Dear Nathan,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.