KotiValituksetAll Right Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

All Right Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 250 R$

All Right Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 28.5.2023 | Ratkaistu : 19.6.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja sai 25 dollarin bonuksen ja täytti sen avaamisen vaatimukset. He pelasivat bonuksella ja voittivat 250 realia. Yrittäessään nostaa he kuitenkin kohtasivat ongelman, jossa vain Bitcoin-vaihtoehto oli käytettävissä, mikä vaati vähintään 250 realia nostaakseen. Vaikka yrität tallettaa, talletusvaihtoehtoa ei ole tarjolla. Asian tutkimisen jälkeen saimme selville, että kasinolla oli teknisiä ongelmia ja kyky tehdä talletuksia ei ollut kaikkien pelaajien käytettävissä. Tämä on ratkaistu ja pelaaja pystyi tekemään talletuksen ja myöhemmin tekemään kotiutuksen. Pelaaja vahvisti saaneensa varat lopulta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Sain 25 dollarin bonuksen

bonuksella täytin vaatimukset

ja palasi 25 pelaamaan

niiden kanssa sain 250 realia

nostettaessa on vain yksi bitcoin-optio, joka on vähintään 250

mutta kun tulee kotiutuksen aika, niin sanotaan, että minun täytyy tehdä talletus, mutta kun menen tallettamaan, ei ole vaihtoehtoa.. on kulunut viikko eikä tuki tehnyt mitään, joka on ylläpidossa ja se tulee takaisin eikä koskaan tule takaisin.. eivätkö he halua minun kotiuttavan voittoni? koska talletusmahdollisuutta ei ole

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas joaozotarelli,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu? Onko sinulle kerrottu vaihtoehtoisista talletusten maksutavoista? Oletko tallettanut varoja tälle kasinolle aiemmin?

Uskon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

tilini on vahvistettu

ole koskaan aiemmin tallettanut tälle kasinolle

Tapasin nyt, sain rahat ja kun nostan, se sanoo, että minun on tehtävä talletus, mutta talletusvaihtoehto

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei joaozotarelli,

Onko viime keskustelumme jälkeen tapahtunut mitään kehitystä? Palautettiinko jokin talletusvaihtoehdoista?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

ei vielä mitään, tämä on huijaus, sellaista ei ole... vain koska voitin voitot, he eivät anna minun tallettaa voidakseni kotiuttaa tai jos haluat pelata

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Takaan, että jos pelaan ja häviän kaiken, he vapauttavat talletuksen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen kyllästynyt pettämiseen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, joaozotarelli, että annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei joaozotarelli,

Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tämän tapauksen ja on melko outoa, että sinulle ei ole mahdollista tallettaa ilman kasinon selitystä. Otan yhteyttä kasinoon selvittääkseni asiaa tarkemmin.

Haluaisimme kutsua All Right Casinon mukaan keskusteluun.


Hyvä All Right Casino,

Voitko kertoa, miksi pelaajalla ei ole talletusvaihtoehtoa tilillään? Kuinka pelaaja voi lähettää nostopyynnön, kun yksi asettamiasi ehtoja on, että talletus on tehtävä ennen nostoa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Otin heihin yhteyttä tänään

He sanovat edelleen, että talletus ei ole aktiivinen, kuinka talletus voi olla poissa yli 20 päivää?

He lähettävät siellä talletustarjouksia joka päivä ja sanovat, että talletus on offline-tilassa?

Voin ajaa oikeuksiani, olen loukkaantunut ja tuhlaa aikaa tämän kanssa päiviä

yritys ei voi vain huijata asiakkaitaan tällä tavalla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei rakkaat kaikki,

kiitos yhteydenotostasi.


joaozotarelli aktivoi 25 brl bonuksen, pelasi vähän ja voitti 250 brl.

Jotta nostopyyntö voidaan jättää, tulee myös tehdä talletus (vähintään minimi), kun tämän talletuksen kierto on kolminkertainen ja sen jälkeen on mahdollista tehdä nostopyyntö


Olemme erittäin pahoillamme, mutta tulit meille juuri sillä hetkellä, kun meillä oli teknisiä ongelmia ja kyky tehdä talletuksia ei ollut kaikkien pelaajien käytettävissä. Se ei riipu maksutavasta tai valuutoista.


Nyt olemme ratkaisseet kaikki ongelmat ja pelaajilla on jo mahdollisuus tehdä talletuksia.


Hyvä joaozotarelli, pahoittelemme häiriötä. Toivomme ymmärrystäsi.


Ystävällisin terveisin,

Kaikki oikea kasino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksesta tänään, pystyin tallettamaan ja pidin kasinosta, koska kerroin 250 ja olen 650:llä, pyysin kotiutusta nyt odotan, että määräaika laskee tililleni, toivottavasti minulla ei ole lisää ongelmia, koska sen ratkaiseminen on kestänyt yli kuukauden, kiitos joka tapauksessa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksesta ja selityksestä, All Right Casino.


Rakas joaozotarelli,

Olen iloinen, että kasinon talletusongelma ratkesi ja että pystyit myöhemmin jättämään kotiutuksen, pidän peukkuja 🤞että kaikki toimii nyt niinkuin pitääkin.

Kerro minulle, kun olet vastaanottanut kotiutuksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

ok kiitos Michal, tein noston eilen, odotan sen valmistumista 24 tuntia, odotan 72 tuntia kuten he sanoivat ja lähetän sinulle palautteen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

hei, sain rahani eilen, kiitos auttajasta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hienoja uutisia, joaozotarelli. Kiva kuulla, että olet onnistuneesti vastaanottanut voittosi.

Koska kantelija vahvisti, että varat on vastaanotettu onnistuneesti, katsomme, että tämä valitus on ratkaistu onnistuneesti. Suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuina". Haluan kiittää molempia osapuolia yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttaaksemme sinua.


Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Olisimme kuitenkin kiitollisia, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Arvostamme rehellistä arviota ja mahdollisia ehdotuksia valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi. Palautteesi voi olla hyödyllinen muille, jotka harkitsevat yhteydenottoa online-kasinoon liittyvissä asioissa. Kiitos jo etukäteen ajastasi.


Parhain terveisin,

Michal

Kasino.Guru

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista