Brasilialainen pelaaja pyysi kasinotilinsä välitöntä sulkemista peliriippuvuuden vuoksi ja korosti useita epäonnistuneita sulkemisyrityksiä. Hän aikoi ryhtyä lisätoimiin, jos hänen pyyntöään ei noudateta. Valitustiimi hylkäsi asian, eikä se voinut tutkia asiaa tarkemmin, koska pelaaja ei vastannut.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
