Itävaltalainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Abo Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 3 624 €
Abo Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
11 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Hei, tarjoan sinulle apua. Olen pelannut kasinoa 14 vuotta, joista 6 vuotta verkossa. Otin ensitalletusbonuksen abocasinossa 24. huhtikuuta 2023. Maksoin 95 € bonuksen ja sain 95 € lisäpanoksen. Panos oli 40€. Voittoni oli yli 3624 €, summan, jonka voitin 26. huhtikuuta panoksella 2,50 €. Ostin bonuksen stiky bandits 5€ ja toiset 10€, mutta vasta bonuksen täyttyessä minulta vähennettiin kokonaiset 3529€.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Lockerschnitz,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
\
Käännös
Minun kanssani
Kuten näet live-chat vahvistaa panoksen täyttyneen ja kirjoita tänään, sillä ei ole väliä bonuksella tai ilman et voi panostaa kuin 5 euroa mitä 1 myrsky)
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Lockerschnitz. Valitettavasti en ole varma, mitä täällä tapahtui. Voisitko ystävällisesti selventää? Takavarikoiko kasino voittosi, koska olet rikkonut suurimman sallitun panoksen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Kyllä takavarikoitu, mutta ei oikein.
Bonukselle on olemassa säännöt, jotka tiedän erittäin hyvin, että voit tehdä enemmän kuin 5 vetoa ja pyörittää tiettyjä pelipaikkoja, kunnes panos x40 täyttyy vedon Olen tavannut päivää ennen katso kuvakaappaus bonusrahat hyvitettiin jo oikealle rahalle, sitten ostin bonuksen 0,10 10 ilmaiskierrosta 5 eurolla ja 0,10 senttiä 10 eurolla 10 ilmaiskierrosta, jos olen täyttänyt panoksen x40, voin pelata mitä haluan ja miten haluan panostaa ennen sitä ei
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Joten kasino väittää, että olet rikkonut suurimman sallitun panoksen, mutta olet jo pelannut ilman aktiivista bonusta. Pitääkö tämä paikkansa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Lockerschnitz,
Vilpittömät pahoitteluni asiasta. Maksuvirkailijamme toimivat tiukasti käyttöehtojemme mukaisesti, joiden mukaan maksimipanoksen bonuksella pelatessa on oltava 5 euroa tai vastaava muussa valuutassa.
Sinulle lähetetyn bonuksella tehtyjen vetojen luettelon tulee vahvistaa, että aiemmin mainitsemasi vedot on tehty, kun bonus oli vielä voimassa.
Ikävä kuulla, että tämä tilanne sumensi kokemuksesi kasinollamme.
Parhain terveisin,
Abo Casino Team.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä