Ohiosta kotoisin oleva pelaaja voitti rahasumman ilmaisilla kolikoilla, mutta kasino kieltäytyi maksamasta, väittäen, että he olivat jo lähettäneet liian monta bonusta. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Voitin 100 50 ilmaisesta kolikosta, jonka pelasin, eivätkä he maksaneet minulle, sanoivat lähettäneensä moniin bonuksiin
Hei huhtikuuhöyhenet4333,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi A Big Candy Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Milloin viimeksi talletit kasinolle? Kuinka monta bonusta olet lunastanut sieltä tähän mennessä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick