Kiitos yksityiskohtaisesta selityksestä.
Tässä kasinon ryhmässä "Managerin nosto" tarkoittaa saldon mitätöimistä, mahdolliset syyt voivat olla, että kasino noudattaa bonusehtoja tai kasino on rikkonut sääntöjä, joista kasino rankaisi mitätöimällä osan voitoistasi. Meillä ei ole kokemusta tästä tilasta ylimääräisiin nostomaksuihin liittyen.
Jos uskot, että kasino mitätöi saldosi epäoikeudenmukaisesti, kysy ystävällisesti syy, miksi se on tehty, ja lähetä minulle kasinotuesta saamasi vastaus. Sähköpostini on tomas@casino.guru
Jos et halua jatkaa valituksen ratkaisemista, ilmoita siitä minulle, niin lopetan valituksen ratkaistuna ja kiistanalainen summa muutetaan 894 Australian dollariin.
Thanks for the detailed explanation.
With this group of the casino 'Manager withdrawal' refers to the voiding of the balance, possible reasons might be casino is adhering to bonus terms and conditions, or there was a breach of the rules the casino penalized by voiding part of your winnings. We don't have experience in this status referring to additional withdrawal fees.
If you believe the casino voided your balance unfairly, kindly ask for the reason why it's been done and send me the response you received from casino support. My email is tomas@casino.guru
If you don't wish to continue with complaint resolution, please let me know and I will close the complaint as resolved, with the disputed amount adjusted to A$894.
Automaattinen käännös: