Intialaisen pelaajan voittoja rajoitettiin tuntemattomasta syystä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, olen pelannut verkkosivustolla 2 vuoden ajan. Nämä ihmiset ovat tehneet tililleni jotain, jotta en voi voittaa.
Olen lyönyt vetoa 50k ja 83k sen sijaan, että olisin vähentänyt sen summan, jonka olen lyönyt, he ovat vähentäneet 150k ja 198k pääsaldostani ja nyt kun pyydän ylimääräisiä vähennettyjä rahojani takaisin, he kertovat minulle syyn, että olen menettänyt summan. Mikä ei ole totta
Hyvä nusratkhan19900,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Valitettavasti en voi nykyisen tapahtumakuvauksen perusteella auttaa sinua tässä tapauksessa ja tarvitsen ehdottomasti lisätietoja. Voisitko tarkentaa?
Ymmärsinkö oikein, että voittojasi on vähennetty?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Sir Minulla oli kasinotililläni 352 000 oikeaa rahaa ja vedin 50 000 ja 83 000 sen sijaan, että olisin vähentänyt tililtäni 50 000 ja 83 000 152 000 ja 198 000. Olen jakanut sinulle kuvakaappauksen ja panostetun summani tililtäni vähennetyn ajan kanssa ja olen pyytänyt kasinoa maksamaan rahani takaisin ja selittänyt ongelman, mutta he eivät ole valmiita kuulemaan ongelmaani ja yrittämään välttää minua. Joten auta minua
Jaan kaikki tiedot, tarkista panosaika, jonka olen tehnyt, ja summa, joka on vähennetty
Nämä ovat syyt, miksi en myöskään luota sinuun. Vastaaminen vie 2-3 päivää.
Hyvä nusratkhan19900,
Huomaa, että jokaisella osapuolella on seitsemän päivää aikaa vastata. Voit tarkistaa jäljellä olevan ajan kunkin langan oikeasta yläkulmasta. Käsittelemme monia valituksia ja tarvitsemme aikaa kunkin tapauksen tutkimiseen ja tarkistamiseen. Siksi pyydämme kärsivällisyyttäsi, kun yritämme vastata jokaiselle pelaajalle ajoissa. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ymmärsinkö oikein, että halusit asettaa kaksi tietyn summan vetoa, mutta suuremmat summat vähennettiin? Näkyykö jossain, minkä summan aiot panostaa?
Kyllä, laitoin pienemmän summan, sitä suurempi summa vähennettiin.
Nämä 2 vetoa, jotka asetin pelihistoriaan, osoittavat minulle oikean vähennyksen. Mutta kasinon historiassa summa on vähennetty suurempi. Olen jakanut vedonlyöntihistoriassa 152000 ja 198000.
Tämän onnistuin luomaan uudelleen lähetetyistä kuvakaappauksista:
3.19. 6:26 panos 152K
3.19. klo 6.27 veto 50K
19/3 klo 6:28 panos 198K
3.19. klo 6.28 veto 83K
Voisitko lähettää kuvakaappauksen pelihistoriastasi kello 6.25–6.30?
Mikään kiistanalainen veto ei näy pelihistoriassa. Pyydän anteeksi, mutta oletko varma, että pelisi on sama päivä? Onko mahdollista lähettää koko pelihistoria eteenpäin Excel- tai PDF-tiedostona? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.
Olen jo lähettänyt kopion pdf-muodossa sähköpostiosoitteeseen
Haluan jakaa teille molempien vedonlyöntien historian uudelleen.
Pyysin koko pelihistorian. Voisitteko toimittaa sen mahdollisimman pian?