KotiValitukset9winz Casino - Pelaajalla on ongelmia bonussaldon kanssa.

9winz Casino - Pelaajalla on ongelmia bonussaldon kanssa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 060 000 INR

9winz Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 26.8.2021 | Tapaus suljettu : 30.8.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Intialainen pelaaja pelasi bonuksella. Kierrätysvaatimusten päätyttyä hänen bonussaldonsa tulisi siirtää päätasalle, mutta näin ei tapahtunut. Vain osa hänen voitoistaan siirrettiin kotiutusrajan mukaisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei tiimi,

Talletamme 30 kt 9winz -tililleni, kasino tarjosi 90 k bonusrahan kierrätysvaatimukseksi 25 × 90000 = 225000.

Kun pelaamme live -blackjackissa, voitimme bonusrahalla 13 miljoonaa 60 tuhatta voittoa. Kun olemme täyttäneet panostusvaatimukset 2250000. Tuolloin bonusrahat ovat 1060000 bonustililläni. Myös panostuspyyntö onnistui. Mutta kasino ei julkaisi koko bonusrahaa. he antoivat vain 90 k. samalla tarkistaa kasinobonusten talletuksen ehdot.

"Löysimme seuraavat ehdot

Kasinopisteen numero osoittaa, että "Kaikki bonusrahalla voitetut rahat lisätään pelaajan pääsaldoon. Kun pelaaja täyttää kierrätysvaatimuksen, myös kaikki bonusrahalla voitetut rahat vapautetaan", tämä lausunto kasinon etusivulta .splese kysely tässä tapauksessa tarjoaa ratkaisun tähän ongelmaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Balanban,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko täsmentää, mikä bonus oli käytössä? Olisitko niin ystävällinen ja lähetät meille linkin? Ymmärränkö oikein, että ongelmana on, että bonussaldoasi ei siirretty pääsaldoosi?

Oletko yrittänyt keskustella tästä asiasta suoraan kasinon kanssa? Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.

Parhain terveisin,

Kristina

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei tiimi,

Vaikka tarkistamme heidän sanovansa, bonusrahaa ei siirretä kotiutusta varten. Tee jotain. Liitämme seuraavan kuvakaappauksen yllä olevasta chat -historiasta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei tiimi,

Vaikka tarkistamme heidän sanovansa, bonusrahaa ei siirretä kotiutusta varten. Tee jotain. Liitämme seuraavan kuvakaappauksen yllä olevasta chat -historiasta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi ja sähköpostistasi, Balanban. Olen pahoillani, mutta tällä bonuksella on todellakin enimmäiskotiutusraja, mikä näyttää siltä, että kasino on jo siirtynyt päätilillesi sen käyttöehtojen mukaan ( https://www.9winz.com/articles/casino/300-first-deposit- bonus ):

"14. Enimmäisvoitot ovat yhtä kolmesta" Tervetuliaisbonus "-prosentin summasta. Esimerkiksi: Olet aktivoinut Tervetuliaisbonus -bonuksen ja tehnyt talletuksen 50 000 INR. Bonustili saa automaattisesti 150 000 bonusrahaa , joka on 300% talletuksesta. Kun tätä summaa vieritetään 25 kertaa panoksen X25 perusteella, voittoon lisätään 150 000 INR.

Suurin nosto on hyvin yleinen, ja kasinot voivat asettaa ne vapaasti, kunhan ne jakavat kaikki olennaiset tiedot verkkosivustolla. Pelkään, että emme voi tehdä paljon muuta sinun hyväksesi näissä olosuhteissa. Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muussa tapauksessa minun on hylättävä tämä tapaus. Kiitos ymmärryksestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ei tarvitse. Sulje kotelo.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, hylkäämme tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä pelissä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista