Intialainen pelaaja kertoi, että 88goals-verkkosivusto oli mennyt ylläpitoon ja siitä on tullut käyttökelvoton. Hän ei voinut kirjautua sisään nostaakseen varojaan, joiden arvioitiin olevan yli 1000 ruplaa. Pelaajan tiliä ei vahvistettu, eikä hän ollut ollut yhteydessä kasinoon noin vuoteen. Emme voineet auttaa pelaajaa, koska hänen viimeisestä kontaktista kasinon kanssa oli kulunut huomattavasti aikaa, mikä teki tutkinnasta erittäin haastavan.
Minulla on varoja 88goals-tililläni. en tarkalleen muista kuinka paljon se oli. mutta se on ilmeisesti 1000+. Tämä sivusto on kuitenkin huollettu useiden päivien ajan ilman minulle ilmoitettua. nyt menin kirjautumaan tälle sivustolle, mutta sivusto ei toimi. En myöskään voi nostaa varojani.
Hei kiran340,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani 88Goals Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Mistä lähtien kasinon verkkosivustoa on huollettu? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
88goals-tiliäni ei ole vielä vahvistettu. Ajattelin, että kun nostan varojani, vahvistan tilini kokonaan. Minulla oli kuitenkin joitain henkilökohtaisia ongelmia elämässäni, minkä vuoksi en ole kirjautunut tälle verkkosivustolle moneen päivään. noin 4-5 kuukautta. sitten yritän kirjautua tililleni muutaman päivän ajan, mutta verkkosivusto ei toimi. kun tämä sivusto menee ylläpitoon, he eivät ilmoittaneet minulle sähköpostitse tai tekstiviestillä. siksi en osaa sanoa tarkasti, koska montako päivää se on vielä huollossa. Luulen, että viimeksi puhuin 88goalsin asiakaspalvelun kanssa noin vuosi sitten, ja aihe koski varmennusasiakirjoja. millaisia asiakirjoja varmennukseen tarvitaan. se siitä.
Hei kiran340,
Mitä kasino sanoi sinulle, kun otit heihin yhteyttä koskien tätä verkkosivustoa koskevaa ongelmaa?
Kun heidän verkkosivustonsa lakkasivat toimimasta, en saanut yhteyttä 88goalsin asiakaspalveluun online-chatin kautta. sitten yritin ottaa yhteyttä sähköpostitse, mutta myös heidän sähköpostinsa näkyy nyt virheellisesti. joten nyt en saa heihin yhteyttä missään. siksi vihdoin valitin tästä asiasta. viimeksi otin heihin yhteyttä, kun heidän verkkosivustonsa oli kunnossa. koskien vahvistusasiakirjojani. se oli noin 1 vuosi sitten. sen jälkeen en ottanut heihin yhteyttä, vaikka en kirjautunut sisään niin monta päivää henkilökohtaisten elämänongelmieni vuoksi. vihdoin olen takaisin heidän verkkosivuillaan ja yritin kirjautua sisään heidän verkkosivustolleen, mutta se ei toimi. en edes saanut heihin yhteyttä missään.
Hei kiran340,
Pahoittelemme, mutta emme voi auttaa sinua pyyntösi kanssa. Koska kuvailemastasi tapahtumasta on kulunut huomattavan paljon aikaa, joka on yli vuosi sitten, emme voi tutkia asiaa tarkemmin. Käytäntömme kieltää meitä käsittelemästä "kylmiin tapauksiin" luokiteltuja tapauksia, koska todisteiden keräämisestä ja aikajanan rekonstruoinnista tulee erittäin haastavaa, ellei mahdotonta.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
