Pelaaja Egyptistä on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa meihin. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä.
Kirjoitan tehdäkseni virallisen valituksen nostoongelmasta, jonka koin 24.12.2024 klo 23.20 888starz Cashilla Asyutissa, Bani Ghalibissa (24/7) 12 000 EGP:n summalla. Katso oheinen kuvakaappaus viitteellesi.
Lähetettyäsi nostopyynnön ja onnistuneesti syötettyä OTP:hen, sain koodin fswe, jonka jaoin agentin kanssa WhatsAppin kautta. Välittäjä kuitenkin ilmoitti minulle välittömästi, että odottavaa peruutusta ei ollut. Avasin sitten sovelluksen uudelleen ja huomasin, että nosto oli merkitty "käsitelty onnistuneesti" pyynnöllä Nº3076769967, kuten liitteenä näkyy.
Asian kiireellisyyden vuoksi pyydän pikaista apuanne. Tämä summa on kriittinen perheen hätätilanteen vuoksi, ja arvostan suuresti ratkaisua mahdollisimman aikaisessa vaiheessa.
WhatsApp-chatin liitteenä
Täysi what's app -keskustelu herran kanssa, joka jaettiin 888starsin käsittelytiimin tuelle
Linkki täynnä koko whattsapp-chat anteeksi I ha
d lisätä linkin kuvana en muuten voisi ,
ja ongelmat eivät ole maksujärjestelmän puolella", kun tein noston ja sain koodin, jonka annoin agentille ja kun hän meni nostamaan, hän kertoi, ettei löytänyt nostoa, kun taas sain tililleni nostovahvistuksen. , MITÄÄN MAKSUJÄRJESTELMÄÄ EI OLLUT OSALLISTUNA TÄHÄN POISTAMISEEN ???!!!! (KOSKA TÄMÄ OLI LIVE-CHAT-VASTAUS MINULLE
Koska 888starzin tarvitsee vain tarkistaa, osuiko tämä nosto (pyyntö nro 3076769967) agenttitilille sivustolla vai ei, kestääkö tämä 5 päivää!