KotiValitukset888Starz Casino - Pelaajan tili on estetty kotiutusyrityksen jälkeen.

888Starz Casino - Pelaajan tili on estetty kotiutusyrityksen jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 229 €

888Starz Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 3.4.2024 | Tapaus suljettu : 4.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Portugalilainen pelaaja oli kokenut ongelmia. Aluksi hänen ongelmansa olivat alkaneet vaihtelevista vedonlyöntikertoimista, jotka olivat kärjistyneet, kun hän yritti nostaa varoja. Useiden asiakirjoja koskevien pyyntöjen ja henkilökohtaisiin kysymyksiin vastaamisen jälkeen kasino oli estänyt hänen tilinsä sen jälkeen, kun tiedustelu koski suhdetta tiettyyn henkilöön, pitäen hänen rahansa. Olimme tulleet siihen tulokseen, että koska hänen ongelmansa liittyi urheiluvedonlyöntiin, josta meillä ei ollut riittävästi tietoa, emme voineet arvioida hänen valitusta kunnolla. Siksi jouduimme hylkäämään valituksen, mutta rohkaisimme pelaajaa ottamaan yhteyttä meihin tulevissa ongelmissa.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Rakas patricialda,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitteko kertoa, mihin peleihin keskittyitte tilisi ollessa aktiivinen - kolikkopelit, livekasino, urheiluvedonlyönti jne.?
  • Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
  • Saitko vahvistuksen onnistuneesta vahvistuksesta?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

Hyvää huomenta.

Tein vain muutaman urheiluvedon.

Olin nostanut kaikki rahat marraskuun tienoilla ja tammikuussa talletin 200€ enkä saanut yhtään bonusta ja tilillä oli 228,37€.

Tili varmistettiin.

He keskeyttivät tilin, koska he halusivat tietää, mikä minun suhteeni oli Paulo Oliveiran kanssa (se on lähettämässäni liitteessä, mutta se on portugaliksi).

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, patricialda. Haluan korostaa, että foorumimme Casino.guru käsittelee vain online-kasinon käyttäjiä koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi näkemystä tällaiseen ongelmaan, jos keskityt vain urheiluvedonlyöntiin.

Voin kuitenkin suositella muutamia verkkosivustoja, jotka voivat auttaa sinua. Kerro minulle, jos olet kiinnostunut näiden verkkosivustojen luettelosta, ja kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

Kyllä, haluan apua.

mutta 888starz on myös kasino.

Se ei ole vain urheiluvedonlyöntiä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Ymmärrä, että sillä ei ole väliä, että sivusto tarjoaa sekä kasinon että urheilua. Jos lyöt vetoa vain urheiluvedonlyönnistä ja tilisi on estetty, kasino on luultavasti havainnut toimintaa, joka vaatii lisätutkimuksia tässä osiossa. Koska meillä ei ole tarpeeksi tietoa tästä online-uhkapelaamisen kentästä, emme pystyisi tulkitsemaan kasinon tutkimuksen tuloksia ja/tai niiden selityksiä oikein ja arvioimaan tätä tapausta oikeudenmukaisesti. Mielestämme valituksesi ei ole perusteeton, emme vain pystyneet arvioimaan asiaa kunnolla. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on meille mahdotonta.

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista