Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli viikon. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai peruutuksensa.
Niin se on. On kulunut yli 2 viikkoa siitä, kun rekisteröidyin ja talletin rahaa tälle vedonvälittäjälle. Sattui niin, että talletin 150€ ja voitin 1000€. Tiedät jo kuinka vetäytyä. Kukaan ei vastannut sähköposteihini. Chatissa he käskivät odottaa. Kunnes hyväntekeväisyyden chattisielu vaivautui kertomaan minulle, että Gmailia oli parempi käyttää, koska Hotmail ei toiminut heidän kanssaan. Okei. Siellä he pyysivät minulta kaikki asiakirjat ja muutaman muun tilin vahvistamiseksi (todennäköisesti he eivät pitäneet saldostani). Mutta koska olin tottunut samaan muissa vedonvälittäjissä, en edes suuttunut. Nyt ongelmana on, että tein noston netellerillä, enkä en saanut rahaa. kysyin chatissa. Vastaus on jo tiedossa. Sinun on odotettava 24 tuntia. Odotin 24 tuntia ja arvaa mitä. Ei vastaanotettu. Vaikuttava. Nyt on 7 työpäivää, joudun odottamaan. Häpeä kasvoillesi. Jos haluan tallettaa 100 000 euroa, ne ovat nyt saatavilla välittömästi. Älä pilkkaa asiakkaita. Olen käyttänyt vedonvälittäjiä pitkään ja neteller on käytännössä välitön. Heikko vedonvälittäjä. Sinulla ei ole edes 1000€ maksaa asiakkaalle.
Hei pedrocinfaes,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 888Starz Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Mainitsit, että he pyysivät asiakirjoja. Voitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu? Käytitkö jotain bonusta voittojesi keräämiseen?
Huomaa, että suosittelemme aina odottamaan vähintään 14 päivää vahvistuksen jälkeen, ennen kuin rahat saapuvat perille.
Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Terveiset,
Nick
En käyttänyt mitään bonuksia. Tili on täysin vahvistettu. Näin kävi tilauksen kanssa. Mutta tilauksen valmistuminen maksaa.