KotiValitukset8888.bg Casino - Pelaajan voittoja ei ole hyvitetty.

8888.bg Casino - Pelaajan voittoja ei ole hyvitetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 31 лв

8888.bg Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 21.6.2022 | Tapaus suljettu : 8.7.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Bulgarialainen pelaaja on kokenut teknisiä ongelmia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei. Minulla on ollut 8888-kasinotili pitkään. Tänään talletin 20 BGN Easy Pay -kassaan. Pelaan seuraavaa nettipeliä -10001 yötä - BGN 1. per pyöräytys. Saan bonuksen kaikilla 5 rivillä - maksimimäärä ilmaiskierroksia, nimittäin -12. Heti kun saan sen, järjestelmä heittää minut pois pelistä. Kestää yli 4 minuuttia päästäkseni takaisin peliin. Osallistuessani saan ilmoituksen, että olen voittanut 31,90 BGN bonuspeleistä. Kahden päivän sisällä tämä tapahtuu minulle kahdesti bonuksena. Molemmilla kerroilla surulliseni on noin 30 BGN. Tällä tavalla minulla on todella syytä epäillä, että bonusvoittojani olisi voitu manipuloida, koska en ole nähnyt näitä 12 ilmaista peliä ollenkaan. Otin yhteyttä online-operaattoriin. Hän ei kuitenkaan auttanut minua ja ilmoitti, että minulle ei voitu toimittaa kirjaa kyseisestä bonuksesta. Sivuston pelieni historia ei myöskään kerro voitoista yksityiskohtaisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Veselinka87,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Pyydän anteeksi, mutta en ole varma, ymmärränkö mitä tapahtui.

Ymmärsinkö oikein, että voittojasi ei ole hyvitetty?

Vai tarkoitatko, että kasino tarjoaa väärennettyjä pelejä?

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Minulla on syytä uskoa, että kasino tarjoaa räätälöityjä pelejä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Veselinka87. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Veselinka87,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista