Brasilialainen pelaaja kyseenalaistaa bonusten kierrätysvaatimukset, jotka näyttävät kasvavan ajan myötä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Kun on aika nostaa rahaa, et voi, koska sanoin, että minulla on oltava maali, he sanoivat, että minun piti pelata sisäisiä pelejä, kunnes täytän bar, joka oli 8 000, mutta kun pelaan ja voitan, rimma nousee. nyt se on 15 000, joten on mahdotonta nostaa mitään, haluan rahani, koska jos en nosta kannetta
Rakas Anasantos,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko tarkentaa, minkä bonuksen olet aktivoinut? Haluaisin tarkistaa bonusehdot. Oletko yrittänyt kommunikoida tästä ongelmasta suoraan kasinon kanssa?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
En laittanut mitään bonusta, nostaakseni rahani täytyy tienata 15 tuhatta, siihen asti rahaa ei tule enää
Puhuin heidän kanssaan, mutta he eivät ratkaisseet mitään, he pitivät vähän merkitystä, tämä on absurdia
Ymmärsinkö oikein, että teit oikean rahan talletuksen aktivoimatta bonusta? Voisitteko lähettää asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?