Chilestä kotoisin olevan pelaajan tili 7 kolikkopelissä estettiin, koska hänellä on väitetty olevan useampi kuin yksi tili. Pelaaja kiistää tämän väittäen tehneensä tilin ystävälleen. Hän pyytää ystävän tilin vahvistusta todistaakseen, etteivät he ole sama henkilö.
Yritin tänään kirjautua sisään 7slots-tililleni ja se sanoo, että se on lukittu, koska minulla on useampi kuin yksi tili. Tilanne on kuitenkin sellainen, että tein tilin ystävälleni. Olen varmentanut henkilöllisyyteni ja pankkitilini erittäin tarkasti. Ymmärrän hyvin, että kyseessä on yksi tili käyttäjää kohti. Ole hyvä ja tutustu tapaukseeni ja vahvista ystäväni tili. Emme ole sama henkilö, joten et voi lukita tiliäni. Arvostan apuasi etukäteen.
Hei jose168901,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 7Slots Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko ystävällisesti milloin tilisi vahvistettiin? Miksi loit tilin ystävällesi? Loitko sen samalta laitteelta, jolla pelaat tililläsi?
Muista, että et voi koskaan luoda tiliä kolmannelle henkilölle tai edes käyttää yhtä laitetta, päästäksesi kahdelle kasinotilille, koska se on ehdottomasti sääntöjen vastaista ja heillä on oikeus estää teidät molemmat.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Kyllä, käytin sitä laitteellani, mutta hän vain uskoi siihen ja alkoi käyttää sitä. Sen jälkeen en kirjautunut tälle tilille.
Hei jose168901,
Valitettavasti kasinolla oli täysi oikeus sulkea tilisi, koska olet rikkonut heidän ehtojaan, emmekä voi tehdä mitään sitä vastaan.
Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua tässä asiassa, mutta on ehdottomasti kiellettyä tehdä sellaisia asioita kuin rekisteröityminen jonkun muun puolesta tai käyttää kolmannen osapuolen laitetta/maksua missä tahansa online-kasinossa.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
