Yhdysvaltalainen pelaaja oli ilmaissut huolensa 7BitCasinon epäselvistä panoslaskelmista. Asian esille ottamisesta huolimatta kasino oli hylännyt vaatimuksen. Pelaaja oli havainnut ristiriitaisuuksia vetojensa ja kasinon laskelmien välillä. Hän ei kuitenkaan ollut tallentanut otoksia kasinon kanssa käydyistä keskusteluista. Pelaajan bonushistorian ja kasinon bonusehtojen perusteellisen tarkastelun jälkeen pelaaja oli myöntänyt mahdollisen väärinymmärryksen bonusrajoituksista. Pyysimme pelaajaa toimittamaan koko pelihistoriansa lisätutkimuksia varten. Valitettavasti, koska pelaaja oli jo pienentänyt saldoaan eikä pysähtynyt eron ilmetessä, emme pystyneet palauttamaan hänen tasapainoaan. Valitus hylättiin.