KotiValitukset777 Casino - Pelaajan vetäytyminen on peruutettu tilin vahvistamisen vuoksi.

777 Casino - Pelaajan vetäytyminen on peruutettu tilin vahvistamisen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 800 €

777 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 17.10.2019 | Tapaus suljettu : 19.11.2019
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 vuotta sitten
Käännös

Saksan pelaajalta kertyi voittoja, joita hän ei voi nostaa, koska hänen pyyntönsä on peruutettu tilin tarkistamisen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Pelasin tavallisella talletuksella ilman bonuksia

Kun voitin 800 euroa, sanoin kerätä 600 euroa, kun sain heidät seuraavana päivänä, oli hylkäysviesti henkilöllisyyttä varten. Sanoin, että hän lähetti minulle kaiken ja kun taas pelasin, tein 800 ja taas olen vetänyt 2 päivää eikä lisää kukaan vastaa sähköposteihini?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Nikos,

Olen erittäin pahoillani kuullessani ongelmasta vetäytymisen kanssa. Voisitteko vastata muihin kysymyksiin minulle, jotta ymmärrän täysin, mikä ongelma voi olla? Onko tämä ensimmäinen vetosi? Mitä maksutapaa käytit?

Voisitteko lisäksi vahvistaa minulle, että olet suorittanut koko henkilöllisyyden todentamisprosessin, joka tunnetaan myös nimellä KYC (tunne asiakassi)? Kasinot ottavat KYC: n erittäin vakavasti, koska haluavat varmistaa, että rahat lähetetään aina lailliselle voittajalle / tilin omistajalle. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Nikos,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, kaikki tapahtui oikein ja onnistuneesti tunnistaminen ja tallettaminen. Ainoa ongelma on, että olen suorittanut tunnistamisen liian myöhään peruuttamisprosessissa

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Nikos,

Kiitos paljon vastauksestasi. Otin yhteyttä kasinoon.

Toivottavasti voimme yhdessä auttaa sinua mahdollisimman pian.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
5 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Nikos,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Voisitteko kertoa meille viimeaikaisesta kehityksestä?

Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista