Australialaisen pelaajan tili estettiin kolmannen henkilön pyynnöstä, joka tuli kasinotilille pelaajan varastetulta kannettavalta tietokoneelta. Valitus hylättiin, koska emme saaneet pelaajalta vastausta viesteihimme ja tiedusteluihimme.
MINULLA ON POLIISIILMOITUS VARASTETTUSTA KANNETTAVASTA TIETOKONEESTA JA JOKU PÄÄSTYI 5 GRONGOS-TILIIHIN JA PYYTTI SEN SULKEMISEKSI, KUN SAAN KANNETTAVAN KONEEN TAKAISIN JA YRITIN KIRJAUDU SISÄÄN, SE EI SALLISI MINUN SULJETUA YHTEYTTÄ, ON TOTEUTTAA, ETTÄ ON AVAAAN TILINI UUDELLEEN OLEN KÄYTETTÄNYT NIIN PALJON RAHAA TÄSSÄ KASINOssa, ETTÄ OLIN YKSI VIP PLATNIUMISTA EN OLE TYYLINEN
Rakas sanjanja,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä kiistanalainen summa edustaa? Vaikka tili olisi estetty, jos sinulla olisi aktiivista saldoa, se pitäisi palauttaa sinulle.
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Olen vahvistanut yhden osan tilistäni, mutta olen lähettänyt heille useita kertoja sähköpostitse kaikki muut tietoni, jotka heidän oli ladattava, koska latausjärjestelmä ei toiminut heidän sivustollaan, joten olen lähettänyt heille sähköpostia useita lukuisia kertoja ja Minulla on ollut tili heillä reilut 12 kuukautta, mutta tuon 12 kuukauden aikana olen laittanut sinne paljon rahaa, kuten sanoin, että olin yhden VIPin päässä platinasta. No, sain tietää vain, että kun yksi kasino lähellä tiliäni kaatui, he palauttivat kaikki rahani, jotka olin laittanut kasinolle, ja se oli pelata Crocco-kasinoa. He palauttivat kaikki rahat, jotka laitoin, kun he sulkevat lähtölaskentani, joten luulen viiden gringon tekevän saman.
Pyydän anteeksi, mutta en silti ymmärrä, mitä kiistanalainen summa edustaa. Kuinka paljon tilisi saldo oli, kun se suljettiin?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
