Kreikkalainen pelaaja kohtasi viivästyksiä varojen nostamisessa kasinolta, jota ei ollut käsitelty 7 työpäivän jälkeen, vaikka hänelle oli vakuutettu, että se suoritettaisiin 3 päivän kuluessa. Kasino mainitsi jatkuvan viivästyksen syynä työmäärän, jota pelaaja ei hyväksynyt. Valitustiimi pidensi tutkintajaksoa 7 päivällä, mutta pelaaja ei vastannut lisätietopyyntöihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi.
On kulunut 7 työpäivää, eikä nostoani ole vieläkään käsitelty. Minulle kerrottiin, että se valmistuu 3 työpäivän kuluessa, mutta sitä ei ole viimeistelty. On ollut turhaa viivästystä. Kun kysyin siitä, he vakuuttivat minulle, että saisin rahat maanantaihin mennessä. Mutta kun maanantai koitti ja otin heihin uudelleen yhteyttä, he viivyttelivät sitä päivä päivältä työmääränsä vuoksi. Tätä ei voida hyväksyä, koska kun kasino lupaa kotiutuksen 3 työpäivän kuluessa, se tulee käsitellä tässä ajassa. En ole koskaan ennen kokenut mitään tällaista.
Hei jordanarvanitis123,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 5Gringos Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
sitä ei ole vahvistettu, koska minulta ei ole kysytty, eikä se vaikuta tekemiini nostoihin
se oli tavallista rahaa
ja puhun joka päivä edustajan kanssa ja he kertovat minulle saman asian päivästä toiseen, että saat rahasi tänään, he kertoivat minulle viikon loppuun mennessä
Hyvä Jordanarvanitis123,
Huomaa, että nostojen käsittely voi kestää jopa 14 päivää. Sillä välin välitä kaikki sinun ja kasinon väliset tätä asiaa koskevat yhteydenotot osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisätarkastelua varten.
Odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
