KotiValitukset5Gringos Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

5Gringos Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 170 €

5Gringos Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 23.8.2024 | Ratkaistu : 27.8.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja koki viivästyksiä rahan nostoissa, ja pyyntö tehtiin lähes 14 päivää ennen. Tilin vahvistamista koskevista tiedusteluista huolimatta kasino ilmoitti, että se ei ollut välttämätöntä noston käsittelemiseksi, mutta aikajanaa ei annettu. Pelaaja kertoi yrittäneensä käynnistää varmennusprosessin, mutta epäonnistuneet kasinon kieltäytymisen vuoksi. Ongelma ratkesi 16 päivän odotuksen jälkeen, vaikka pelaaja ilmaisi tyytymättömyytensä viivästymiseen ja ilmoitti, ettei hän käyttäisi kasinoa uudelleen. Valitustiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltaa, en tiedä minne muualle kääntyä. Tein kotiutuksen tästä yrityksestä 11/08, ja siitä on nyt melkein 14 päivää, enkä ole vieläkään saanut rahojani. He eivät ole vahvistaneet tiliäni, ja kun kysyin, oliko se syynä, ettei nostoa ole käsitelty, he sanoivat, että vahvistusta ei tarvita. Joka päivä puhun live-chatin kanssa, ja he sanovat minulle, että ole kärsivällinen ja että kotiuttaminen on turvallista. He eivät kuitenkaan anna minulle mitään viitteitä siitä, milloin se tapahtuu tai mitään vastaavaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei Minasnik97,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 5Gringos Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, jos yritit aloittaa vahvistusprosessin? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltaa, yritin tehdä vahvistusta, mutta en pystynyt, koska heillä ei ole sitä auki kasinolta ja kun kerroin heille chatissa, että he eivät halunneet tehdä sitä...voitot eivät ole bonuksista ja tekemäni talletukset ovat lähes kolminkertaiset nostosummaan verrattuna

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltaa, ongelma on ohi, mutta minusta on mahdotonta odottaa 16 päivää nostoa ja ilman edes oikeaa aikarajaa en aio käyttää tätä yritystä uudelleen enkä mitään sen kaltaista, kiitos ponnisteluistasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Minasnik97,


Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.


Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.

file

Kiitos paljon ajastasi.


Ystävällisin terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista