KotiValitukset5Gringos Casino - Pelaaja valittaa, ettei hän ole saanut bonusta.

5Gringos Casino - Pelaaja valittaa, ettei hän ole saanut bonusta.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 50

Määrä: 1 000 Kč

5Gringos Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 25.9.2021 | Ratkaisematta : 9.3.2024
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Tšekin tasavallan pelaaja on erittäin tyytymätön tarjoukseen.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
\ Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Jan,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko lunastanut aiemmin tämän kasinon tai saman bonuksen? Mikä oli tarkka syy siihen, miksi kampanjatarjousta ei olisi voitu soveltaa tilillesi?


Ymmärrä kuitenkin, että emme voi rangaista kasinoa siitä, että se ei anna sinulle bonusta automaattisesti.

Kiitos etukäteen vastauksestasi ja toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Ei sillä, että pelaaja olisi tyytymätön kasinon tarjoukseen, sillä ei ole mitään ratkaisua. He antavat sinulle esimerkiksi tänään. kaikki ei toiminut minulle uudelleen, mutta kun tulin takaisin, se ladattiin, siellä oli toinen kollega ja minun piti kirjoittaa kaikki uudelleen ja viidennen ja kuudennen jälkeen se lakkaa viihdyttämästä sinua, joten kirjoita sähköposti heidän VIP -osastolleen neljä päivää ei joku ottaa sinuun yhteyttä ollenkaan ja sitten kirjoitan sinulle saman asian, jonka he kirjoittivat sinulle chatissa, ja voit kirjoittaa heille kuinka kauan haluat sen tapahtuvan sata kertaa, kun ostit ilmaiskierroksia pelistä heidän kaupastaan jotka eivät toimi ollenkaan, että ostit huivin heidän ampumarataansa, että se ei myöskään toimi ollenkaan ja hän ei välitä ollenkaan siitä, että sinulla on paljon rahaa, ja he tekevät silti sinusta suurimman nartun kahdesti olen uhannut valituksilla joka kerta ja sitten he lopulta maksoivat minulle mitä heillä oli ja halusivat minun saavan hyvin kiinni hän lataa, mutta nyt kolmannen kerran he eivät halua puhua minulle ollenkaan ja samalla se alkaa pahempaa vietin tänään neljä päivää heidän keskustelussaan heidän kanssaan neljä päivää sitten joillekin heidän boilleen nuses hän ei saanut 90% niistä ollenkaan Ja ne, jotka sain, jotta he eivät koskaan työskentelisi minun kirjoittaakseni heille, jotta he eivät välitä ollenkaan, se on vain vasen kasino, jota et voi voittaa siellä, ja se Ole yksi heistä, mutta niitä on enemmän, mutta he eivät edes anna sinulle lupaamaasi ennen kuin talletat rahaa, joten tällaisen kasinon pitäisi sulkeutua välittömästi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Lähetin sen jo vahingossa, halusin vain lisätä, että olin sekä puhelimessa että tietokoneella molemmilla 20 ilmaiskierroksella, eikä se toiminut minulle kummallakaan laitteella !!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Varsinkin kun he eivät enää haista hajua eivätkä halua puhua kanssasi omista ongelmistaan, he vain erottavat sinut keskustelusta täysin normaalisti ... Ja et vain pääse keskusteluun osoitteessa kaikki kunnes rauhoitat hieman ja ehkä kahden tai kolmen tunnin kuluttua se toimii jälleen sinulle ja minulla on kaikki kuvattu ja minulla on todiste kaikesta, lähetän sen mielelläni sinulle !!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Lähetä todisteita osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon, Jan, että annoit kaikki tarvittavat tiedot sähköpostitse. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Jozefille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Jan.


Arvostan suuresti, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Olisin erittäin iloinen ja antaisin heille hyvän oppitunnin, jotta he eivät tekisi sitä muille ihmisille ... kyllä ...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Kun tein tänne ensimmäisen kerran valituksen turnauksen maksamattomista kolikoista (kolikoista, kuten niiden valuutasta kaupassa), kysyin, perunko valitukseni, että he maksavat minulle sen, mitä heillä oli, ja maksavat minulle 5000 CZK yhden kierroksen kunto ...

Joten peruutin valituksen, mutta viikon kuluttua sama tapahtui minulle, joten uusin sen, mutta taas he maksoivat minulle juuri sen, mitä heillä oli 3000 CZK ...

Mutta mitä minulle tapahtuu siellä ja pallot, joita annan minulle valituksia, tapahtuvat minulle joka kerta, kun teen talletuksen, josta minulla on oikeus heidän promootioonsa, se ei koskaan toimi minulle, vietän aina kaksi päivää chatissa ennen kuin arvaan ja jos ei ollut sinua varten, enkä voinut uhata sinua, jotta en saisi sanoa mitään, ja nyt kukaan ei enää vain kommunikoi kanssani, kukaan ei puhu minulle ja samaan aikaan he ovat pidätelleet rahaa, joka minulla on heidän eri valuuttoja (kolikot, Bullet heidän ammuntagalleriaansa jne.) 10 päivän ajan ja ilmaiskierroksillaan, mutta en voi käyttää mitään niistä, olen kirjoittanut sen heille joka päivä 10 päivän ajan, jos se ei t on hyvä vaihtaa se bonusrahaksi tai toiseen ilmaiskierrokseen tai en tiedä mitä palauttaa minulle, mitä he ovat minulle velkaa ja se tosiasia, että menetin 15000 CZK kerätäkseni kaikki nämä asiat, ja nyt kun minulla ei ole he, minulla on niitä edelleen tarpeettomasti, kun kirjoitan heille, he eivät välitä ollenkaan eivätkä ole häpeissään ollenkaan ja tyhmiä, vain rn pois ja chat ja uudestaan od alussa, ja näin saat 4 kertaa, joten pääset eroon siitä ja kirjoitat mieluummin tänne valituksen ...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Halusin vain sanoa, että he ovat jo tunnustaneet virheensä kahdesti ja antaneet sen, mitä heillä oli kahdesti, mikä osoittaa selvästi ja vahvistaa, että he vain kokeilevat sitä ja että se ei toimi heille kasinolla niin kuin pitäisi ...


Ja kaikki heidän VIP -johtajansa tuki tietää 100%, ja jos minulla ei olisi niin paljon energiaa ja minua ei ärsyttäisi epäoikeudenmukaisuus, he olisivat jo kauan sitten lannistaneet minut valittamasta tai tekemästä mitään, joten toivon että tämä tarpeeton energiani ei mene hukkaan niin monta päivää peräkkäin! !!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Joten vaadin korvausta, jotta kaikki olisi kunnossa, sekä 7000 CZK (18 kolikkoa x 300 = 5400 ja 1600 CZK 10 päivän jatkuvaan kirjoittamiseen kaikilta puolilta ja oikeuksien vaatiminen on mielestäni täysin hyvä ...)

10 kolikkoa luodista ammuntagalleriaan, joka ei toimi, ja 8 kolikkoa 10 ilmaiskierrosta pelin jammin -purkkeihin, mikä ei myöskään toimi minulle ...

300 CZK niin paljon kuin sinun on kestettävä, jotta yksi kolikko ladataan lipputulollesi ja aiemmissa valituksissa kasino on tunnustanut yhden kolikon arvon 300 CZK: ksi ilman ongelmia, koska se on melko pienempi ...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.

Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.



Hyvä Jan.

Olen erittäin pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei vastaa, emme voi jatkaa lisätutkimuksia. Toinen vaihtoehto on tehdä virallinen valitus kasinon ADR- ja/tai lupaviranomaiselle. Autan sinua mielelläni sen kanssa. Huomaa, että tämä valitus vaikuttaa heidän maineeseensa verkkosivustollamme. Kerro minulle, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua.

Ystävällisin terveisin, Jozef

jozef.k@casino.guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista