KotiValitukset500 Casino - Pelaajan tili estettiin.

500 Casino - Pelaajan tili estettiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 77 400 ₮

500 Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 30.10.2023 | Tapaus suljettu : 14.11.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Kalifornialainen pelaaja oli tallettanut 25 000 dollaria ja voittanut huomattavan summan. Hän oli kuitenkin kohdannut virheen yrittäessään kotiuttaa voittonsa. Vaikka hän oli suorittanut vaaditun varmennusprosessin, kasino oli syyttänyt häntä useista tileistä, väärien tietojen antamisesta ja järjestelmän hyväksikäytöstä. Hänen tilinsä estettiin myöhemmin, eikä hänen talletustaan palautettu. Huolimatta yrityksistämme kommunikoida pelaajan kanssa saadaksemme lisää tietoa ja ratkaistaksemme ongelman, hän ei ollut vastannut. Tämän seurauksena meillä ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin hylätä valitus tietojen puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei, 28. lokakuuta 2023 päätin tehdä talletuksen csgo500:lle. Summa on 25 000 dollaria, ennen sitä hävisin hieman yli 66 000 dollaria muissa kasinoissa, joten päätin tehdä pari pientä vetoa ja panostaa all-in x3:lle (punainen) pyörätilassa. Onneksi voitin. Nostettaessa rahaa alkoi näkyä virheilmoitus "virhe noston aikana, ota yhteyttä tukeen". Minulle kerrottiin, että minun piti käydä läpi vahvistus, jonka tein onnistuneesti. Sen jälkeen en myöskään voinut nostaa rahaa, kirjoitin uudelleen tekniseen tukeen. He alkoivat kertoa minulle, että voitin nämä rahat hyväksikäytöllä, minulla on useita tilejä, vahvistusta ei suoritettu käyttämällä tietojani. Minulle ei toimitettu mitään todisteita näistä sanoista (hyödyntäminen, väärennetyt tiedot, useat tilit). Tili suljettiin ja he kieltäytyivät palauttamasta edes talletusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä arnoldsamoylov7,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko ystävällisesti kertoa milloin loit tilisi? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei! Ei, minulla ei ole aktiivisia bonuksia. 4 kuukautta sitten

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, arnoldsamoylov7. Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä arnoldsamoylov7,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista