Azerbaidžanilaispelaajalla on ollut vaikeuksia nostaa voittojaan yli kahden viikon ajan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
4KingSlots Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 460 €
4KingSlots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei
Olen pelannut ja voittanut 4kingslots-kasinolla. Voitin ja nostin 460 euroa. Siitä on jo yli 2 viikkoa, että odotan maksua heiltä. Olen ottanut kasinoon yhteyttä sähköpostitse - useita kertoja. Ei vastauksia. Chatissa - minua kehotetaan aina odottamaan sähköpostia - jota en myöskään koskaan saa. Auttakaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Gandad99,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko vahvistaa, että olet suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti aiemmin? Oletko saanut varoja aiemmin vai tämä oli ensimmäinen nostopyyntösi?
Ymmärsinkö oikein, että maksu on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä?
Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
