KotiValitukset4Kasino Casino - Pelaajan tili menetti pääsyn tililleen, kun hänen kotiutuksensa on vireillä.

4Kasino Casino - Pelaajan tili menetti pääsyn tililleen, kun hänen kotiutuksensa on vireillä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 000 R$

4Kasino Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 20.8.2023 | Tapaus suljettu : 6.9.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja täytti kierrätyksen ja yritti nostoa, mikä johti tilin vahvistamiseen. Toimitettuaan vaaditut asiakirjat pelaaja menetti pääsyn verkkosivustolle. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltaa. Yhteistyökumppani PAY4FUN kehotti minut tekemään talletuksen tälle sivustolle noin 15 päivää sitten, kaikki oli hyvin torstaihin 17.8.2023 asti. Kuitenkin, kun suoritin kierrätyksen ja yritin tehdä nostoa, minua pyydettiin lähettämään asiakirjoja tilin vahvistamista varten. Lähetin oikein kaikki pyydetyt tuotteet PDF-muodossa ja minulle kerrottiin, että asiakirjat tarkistetaan enintään 3 päivän sisällä ja voin perua sen. Silti perjantaina 19.8.2023 en päässyt sivustolle. Lähetin sähköpostit tukitiimille, mutta sähköpostit palautettiin virheellisinä postilaatikkooni (LIITTEENÄ). Otin myös yhteyttä PAY4FUNiin, joka vahvisti olevansa laillisesti rekisteröity kumppani ja hekin ovat ottaneet yhteyttä yritykseen, mutta tähän mennessä he eivät ole vieläkään saaneet vastausta... Olen erittäin huolissani, koska minulla on yli 2 000,00 R$ tästä yritys, joka yksinkertaisesti katosi!!! Olisin kiitollinen, jos voisitte auttaa minua ratkaisemaan tämän vakavan ongelman. Kiitos jo etukäteen huomiostasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä andersontricolorffc,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 4Kasino Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

Tarkistin kasinon verkkosivuston ja yritin ottaa yhteyttä kasinotukeen, mutta en myöskään onnistunut

Voisitko lähettää minulle viimeisimmän yhteydenottosi kasinon kanssa sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru ?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 vuosi sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Sivusto, johon pääsin uudelleen tänään, mutta nyt he ilmoittavat, että asiakirjojen lähettämisen jälkeen on enintään 3 päivää aikaa tarkistaa tili ja nostojen vapauttamisen jälkeen, mutta lähetin asiakirjani hyvin 17.8. ja 3 päivää on läpäissyt, ja he eivät vahvistaneet tiliä, mikä esti minua nostamasta 😔😡

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ymmärrän turhautumisesi,

mutta ymmärrämme myös, että tilisi KYC-vahvistus saattaa kestää jonkin aikaa. Annamme kasinolle muutaman työpäivän suorittaa pelaajan tilien tarkastus.

Olen iloinen, että kasino on yhteydessä sinuun asiasta. Jos matkan varrella ilmenee ongelmia, ilmoita meille ystävällisesti.

Asetan ajastimen vielä 7 päiväksi, ja jos on tarvetta puuttua asiaan, teemme niin.

Kerro minulle mahdollisista jatkokehityksistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä andersontricolorffc,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista