Iso -Britannian pelaaja on pyytänyt vetäytymistä kuusi viikkoa sitten. Valitettavasti sitä ei ole vielä vastaanotettu. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut meille ollenkaan.
Automaattinen käännös:
4 Crowns Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 226
Määrä: £5 000
4 Crowns Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen odottanut 5000 £ nostoa tältä kasinolta 21.8.2021 lähtien, mutta he eivät ole vielä hyväksyneet kotiutusta. Se sanoo edelleen odottavan, ja olen ollut live -chatissa joka päivä sen jälkeen, ja he sanovat täsmälleen samoja asioita uudestaan ja uudestaan kuin he ovat kiireisiä ja kärsivällisiä. Se on naurettavaa, ja olen huolissani, etten koskaan näe sitä rahaa. Pelasin bonuksella ja panostin loppuun asti, kunnes lopetin sen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Nairn,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruuttamisesta.
On tavallista, että nosto kestää pari päivää tai jopa viikkoa, ennen kuin se käsitellään kokonaan, mutta kuusi viikkoa on todella pitkä aika. Ymmärränkö oikein, että maksu odottaa edelleen tiliäsi ilman käsittelyä? Oletko saanut voittoja tältä kasinolta aiemmin?
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei,
se sanoo edelleen odottavan tililläni "odottaa" -tilassa. He vain sanovat, että se johtuu siitä, että heillä on paljon pyyntöjä, joten en ole varma, maksavatko ne edes. Ei, en ole koskaan tehnyt kotiutusta ennen kuin olen kokeillut tätä ensimmäistä kertaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Nairn, kaiken tarvittavan tiedon antamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Nairn,
Olen Nick ja autan sinua tästä lähtien. Haluaisin pyytää 4 Crowns Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti emme ole vielä kuulleet kasinosta. Huomaa, että jos emme saa vastausta seuraavan 7 päivän aikana, valitus suljetaan ratkaisemattomana ja se voi vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Joten et voi kirjaimellisesti mitään tehdä, jos he eivät vastaa ?, he eivät ole kertoneet minulle mitään viimeisen 2 kuukauden aikana, joten epäilen suuresti, että he vastaavat täällä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Varmasti he eivät voi päästä eroon vain jättämällä huomiotta ihmiset ja maksamatta ihmisille voittojaan?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Nairn,
Kuten huomaat, kasinolla on jo erittäin huono luokitus sivustollamme. Valitettavasti ainoa, joka voisi auttaa sinua, on kasinon lupaviranomainen, mutta se ei ole myöskään 100%. Meidän on nyt pakko sulkea valitus ratkaisematta, mikä vaikuttaa edelleen negatiivisesti kasinon luokitukseen. Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua enempää, mutta koska kasino ei vastaa meille, emme voi tehdä paljon. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa sinua.
Parhain terveisin,
Nick
Kasino.guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos yrittämisestä joka tapauksessa, peruutukseni on edelleen odottamassa, ja nyt on 43. arkipäivä peruutuksen lähettämisestä. Live -chat ja sähköposti kertovat minulle jatkuvasti kärsivällisyyttä ja että se tehdään pian, mutta se ei näytä todennäköiseltä
Automaattinen käännös:
