Pelaajan talletusta ei hyvitetty yli 2 viikkoon. Valitus suljettiin ratkaisematta, koska kasinolla ei ole reaktiopolitiikkaa.
Olen odottanut talletustani 21.1.22 lähtien ja he vain sanovat, että ole kärsivällinen, olen alkanut olla todella ärsyyntynyt, eikä se ole vitsi, mikä tahansa apu olisi erittäin tervetullutta
Hei Broomy,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 4 Crowns Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, puhutko talletuksesta vai nostosta? Onko tilisi jo vahvistettu? Lunasitko bonuksia kasinolla?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Siinä ei ole bonusta ja tilini on vahvistettu kyllä ja selventääkseni kyllä, se on nosto
Kiitos
Rakas Broomy,
Valitettavasti haluan ilmoittaa, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti näyttää olevan yleinen käytäntö 4 Crowns Casinolla jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aiemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme https://casino.guru/4-crowns-casino-review#tab=js-tab-reputation . Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa 4 Crowns Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.