4 Crowns Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

teki nostopyynnön 10. maaliskuuta... on jahdannut sitä joka viikko. totesi, että prosessi kestää 7-21 arkipäivää, joka on kulunut. Suuren kysynnän vuoksi tämä prosessi kestää nyt kauemmin ja ole kärsivällinen. kuinka he odottavat kenenkään olevan kärsivällinen.. En ole koskaan tiennyt, että tämä sivusto valehtelee. näyttää siltä, että he ovat joukko huijareita.. Onko kukaan koskaan saanut voittoja tältä sivustolta?

Hyvä Jaypal72,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Hei.. Ei, en ole tehnyt nostoja aiemmin. Kasino oli myös vahvistanut tilini. Joten ongelmia tai viiveitä ei pitäisi olla.

Joka kerta kun pyydän päivitystä, he vain sanovat, että suuren asiakasmäärän vuoksi pyyntöni kestää tavallista pidempään ja ole kärsivällinen. Minusta kuukausi on tarpeeksi pitkä aika nostoon. Sivusto on täydellinen vitsi, eikä se neuvoisi ketään käyttämään niitä.

Hyvä Jaypal72,

Valitettavasti olemme päässeet tilanteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 15 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntöä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.

Valitettavasti joudumme lopettamaan valituksenne ratkaisemattomana. Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska 4 Crowns Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa 4 Crowns Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.