Pelaaja on tyytymätön kasinopeliin, koska hän väittää, että se ei toimi kuukausiin. Valitus päätettiin ratkaisemattomana, koska kasinolla ei ole reaktiopolitiikkaa.
Automaattinen käännös:
4 Crowns Casino - Pelaaja on tyytymätön kasinopeliin.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 69
Määrä: 300 €
4 Crowns Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Reactoonz-kolikkopeli on ollut jumissa kuukausia, kun osuin bonuspeliin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei reneeckert33,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 4Crowns Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, mihin valituksen € määrä perustuu? Mikset yksinkertaisesti pelaa eri peliä tai eri kasinolla, jos tämä tietty ei toimi?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Voisin pelata jossain muualla, se on totta. En kuitenkaan näe, että laitan rahaa, paikka katkeaa bonuspelin pelatessa ja siitä lähtien minulla on ollut jäädytetty kolikkopeli koko ajan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä reneeckert33,
Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti näyttää olevan yleinen käytäntö 4 Crowns Casinolla jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme. Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa 4 Crowns Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
